自1995年出版的丹尼尔·戈尔曼的国际畅销书情商,为什么它可以比智商更为重要全球运动发展带来“情商”付诸实践在企业,学校,社区在世界各地。它是怎么开始的,这是什么意思,它去哪里了?
从美国运通雅芳,企业已经开始接受这一概念。杰克•韦尔奇(Jack Welch)甚至讨论情商[1]和《哈佛商业评论》称之为“职业成功的关键。”[2]学校、医院和政府机构全球正在采用EQ实践。从小学学生军官,情感意识的课程提供一个新的视角。
戈尔曼博士说,这一切都始于两个心理学教授在一个夏季的一天:
“约翰·迈耶和教务发明了整个领域,“戈尔曼解释说,“当他们谈论政治,画一个房子。“萨洛维(现在是耶鲁大学的总统)和迈耶(现在新罕布什尔大学教授)在谈论他们的研究在认知和情感,和要讨论一个政治家。他们想:怎么会有人如此聪明行为那么笨呢?他们的结论是:
智能决策需要更多的比智力以传统的智商。
戈尔曼继续这个故事,“因为这样的谈话,他们发表了一篇精彩的开创性的文章,但在一个名不见经传的杂志上。那一刻我看到他们情商的概念各种各样的钟声响起。我想,“我必须写这个!”超过30种语言印刷500万册,戈尔曼是正确的:世界准备了解这种强大的概念。
戈尔曼,教务和该领域的其他领导人开会分享最佳实践和当前研究5thNexusEQ年会,2005年在荷兰。题为“领导情商:工具和智慧一个可持续发展的世界”,来自19个国家,这是有史以来最全面的EQ世界峰会。2013年哈佛大学NexusEQ会议参与者来自32个国家。
“这是一个全球运动,但是人们孤立的,“戈尔曼解释道。“人是劳动在单独的情况下——在一个学校,在一个业务,在一个医院,一所大学,在那里你可能是:你是一个社区的一部分——一个虚拟社区的人们追求这一重要的工作。聚在一起的机会,满足他人在你的家庭是非常重要的。”
情商如此吸引你的原因吗?部分原因是它回答普遍渴望了解人机交互的复杂性。部分原因是因为它允许从业者带来慈悲,同情心和智慧学校和组织。,部分是因为情商提供令人印象深刻的底线的结果。
戈尔曼说,一个关键的好处是,“情商能够帮助人们做出更好的决策。”这增加了业务效率是非常宝贵的,必不可少的教育和个人生活的转型。
情商的业务
什么美国运通、雅芳、卡塔尔航空公司、联合利华、汇丰银行、辉瑞、洛克希德,希尔顿,摩托罗拉,艾马尔公司和强生公司有何共同之处?各级,都转向情商,提高组织绩效。这里有大量的案例研究显示它是如何工作的。
组织正在寻找价值主要从情商在领导力发展,销售和保留。戈尔曼的新书,原始的领导等,有助于解释为什么情商影响领导。
“我们关系的能力,情商”戈尔曼说,添加这个至关重要的领导人选择响彻数十,数百的关系在一个复杂的网络。领导人谁使用他们的情感效果激发信心,承诺,和关怀将会得到更好的结果。“每一个组织层次下的一种自然属性是它。你可以看看两人互动,然后看看瀑布到团队,组织,和整个组织。”
“在原始的领导安妮·麦基,我的同事描述了一个美妙的女性为联合国教科文组织工作在南亚,戈尔曼详细阐述。“她是一个了不起的领袖。她的任务是十亿妇女和儿童的健康。她用她的情商激发全体职员的任务。因为他们真的关心,这不仅仅是一份工作,她帮助她的团队变得更有效。”
这种能力能找到最好的人转化为底线的性能。在欧莱雅,销售代理选择某些情感能力的基础上添加了一个年度净收入增加了2558360美元。[3]美国空军招聘成本节省了270万美元通过使用一个情商概要文件。[4]一项长达一年的EQ喜来登工作室在奥兰多城市帮助提高客人满意度,减少流动率,提高市场份额24%。[5]更多的数据可以从情商研究财团的组织(www.eiconsortium.org)和6秒的免现金网赌钱网站费电子书,情商的业务案例。
把情商上学
最令人兴奋的领域之一情商教育实践。从德班,南非,印尼首都雅加达-和几乎每一个城市在开发情商的科学教育工作者来满足教育的使命的承诺。为什么和如何学习情商教育工作和关键方法,探讨选取的介绍。
当前研究的回顾,看看情商在我们学校评论情商如何提高成绩,健康,学校的气候。学校的情况下解释说,情商在许多方面都会来学校。一是提高情商的方式帮助教师和管理员更有效。例如,6秒的安娜贝尔博士詹现金网赌钱网站森总统工作了三年,在美国最大的学区之一;重点是建立一个更有效的劳动力的12000名员工。
戈尔曼说情商学校领导更成功:“开创性的研究是教育部在英国,他们看着正面的学校。他们发现,在学校使用的班主任更情商的领导风格,学术成就越高的学生。“为什么?“学校领导谁使用他们的情商激发教师更专用的动机,这样他们教好,因此学生学习更好。”
所以逻辑驱动器公司提高情商同样适用于学校;另外,学校为学生看到显著的好处。在系统层面,改善环境,或学习环境,有利于提高成绩。在个体层面,当学生们提高他们的能力来管理日常生活的复杂性表现的更好。很多学校已经介绍了情商,或社会性学习,作为一个基本技能的课程。T他合作促进社会情感学习(www.CASEL.org)收集了一个广泛的数据库研究的主题。结论:情商训练提高学生与学校之间的关系,进而提高他们的学业成绩。研究表明学生学习有效的社会和情感技能也有暴力的风险较小,怀孕,或自杀。
试点研究的开创性的情商教育方法之一,Self-Science,100%的教师报告说,方法增加合作,提高课堂的关系。他们同意增加(92%),Self-Science帮助学生集中注意力和提高教师/学生关系。
情商和生活
捕捉情商对个人的好处,戈尔曼转向诺贝尔获奖经济学家的工作,丹尼尔•卡尼曼和“享乐跑步机。”
“事实证明,拥有更多的财富不增加你的幸福”戈尔曼解释道。“从饥饿贫困只是有足够的富裕是幸福最大的撞击的增加。这意味着你不需要奢华的生活标准的快乐。和幸福本身让你下车的跑步机不断上涨的预期。在情商,一个人的品质,可以培养情绪自我管理域是如何管理你的情绪,变得更快乐。”
虽然幸福看似平庸一些,快乐的人更健康,更富有同情心,更成功。意义重大——当人们更满意的生活?戈尔曼在他的下一个阶段研究:“我看着我们如何一起生活最好的问题,各级——夫妻,家庭,社区,组织和国家。我们怎么能生活在一起更理智地和富有同情心地?”
像大多数的人参与情商,戈尔曼发现这种做法的好处。“我一直在做更多的注意和共鸣,“戈尔曼表示,他是受他的妻子,塔拉戈尔曼(》一书的作者情感的炼金术)。“这是一个灵性的书以及合成正念认知疗法和佛教心理学。它显示的重要性,反思生活的洞察力和同情,这一消息也得到了大理的喇嘛。这些值伴随自己的思考,给我希望,我的生活。”
精神意识的融合,正念,情商提高的生活质量,而不是通过服饰,但通过添加香料的小时刻每一天。“这种意识的品质之一是你少厌烦和焦虑。和更多的参与是怎么回事,你在做什么。”
戈尔曼很快补充说:“我不认为自己是特别有天赋的在这一领域。我是一个心理学家,研究人员和一个作家,但我不是一个情商的大师,”他有资格。“我是一个评论员——而不是情商的“老虎伍兹。大理的喇嘛值得冠军!”
戈尔曼,感激之情
有无数的例子情商进入实践在世界各地。从监狱到军事组织,从教室到董事会,这种混合的尖端科学和常识越来越关注。
戈尔曼信用研究人员和这些创新者。“我所做的是放大别人的想法,和别人跑。运动是一个奇妙的合作成就。所以我觉得很多感谢人。”
戈尔曼指出,情商是一个全球性的现象:“这不是一个美国的运动;这是世界的运动。“今天,许多全球领先的EQ努力正在发生。的增长现金网赌钱网站6秒的全球网络只是一个例子。
接下来对情商是什么?“关于情商的人充满激情的,”总结戈尔曼,
“我的愿望是,我们更关心世界上发生了什么,用情商的问题在我们面前。”
“无论是当地问题,国家问题,海啸受害者,或者是世界上可怕的贫困儿童的人数,”他继续说道,“我希望情商帮助人们脱离个人利益和自身利益,相反,他们注意到,保健,并采取行动做一些什么世界上需要修复。我希望他们使用最好的情商在应对这些挑战。”
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“情感就像一个磁铁从一方转移到另一个地方
情商超越学术知识和智慧。
情商帮助学生在学校表现得更好,在以后的生活中,因为他们会使有效的决策者。
情商导致个体对生活更加幸福。
很难看到我们如何找到幸福如果我们没有情感,删除他们,剩下的,持续的物种不快乐会导致灭绝。
有趣的是情商的发展。我如何测量它?
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令人惊叹的概念EI已经在业务的各个方面,甚至教育和个人生活。我仍然试图评估如何评估EI。
每个学校在每个国家每个城市都应该有“情商”的课程。这个世界一定会变得更美好,如果每一个人停下来想想这是他们感觉和控制反应/响应明智。
非常优秀的工具来了解
你需要了解自己的才能了解别人。
哦我的天哪,我们如何需要情商!我完全认同弗里德曼约书亚隐喻对河&流动状态的健康状态。我告诉我充满同情心——它很好有一个大心脏和关心拉登环境能感觉到压力和周围的人但是你需要学习的技巧之前,先处理自己的情绪可以帮助别人。为什么我们不练习就足够了吗?黑猩猩悖论的书是一个非常有用的见解,我们必须理解和训练的一部分,我们的大脑和如何overide任何形式的逻辑一旦走出了笼子&勤奋!
有变得不那么直观的危险吗?也检查和克制有时“情绪化”的反应是最诚实吗?
嗨林恩- 6秒,我们关注平现金网赌钱网站衡情商的各个方面。例如,我们不认为有人可以“移情”,但如果有人有很多共鸣和没有足够的技能在处理情绪,然后,将可能导致不平衡的挑战。有时我用这个比喻:
当在河里的水太少,停滞不前,是毁灭性的。
当有太多的水在河里,洪水和破坏性。
健康状态是流动。
这有帮助吗?
有可能得到这些文章以pdf ?我更喜欢读硬拷贝所以我可以做笔记。
嗨,杰夫,我们没有这篇文章以PDF格式。如果你打开这篇文章,点击文件>打印,通常有一个选项来保存为PDF。我完全理解要做笔记!
真的很想找到你更多关于这是如何实现在教室里。
你好,莎拉——我们有一个很好的训练这叫做“情商教育者”——看到的//www.texturesrug.com/certification这是一篇文章://www.texturesrug.com/2014/05/24/self-science-emotional-intelligence-education/
情感智能与人类非常接近。如果你理解别人的感情你会更理解世界。
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开放和awear。
当然积极应用时情商真的让一个伟大的持续改进业务因此触发高性能、高生产率、利润最大化和战胜你的对手是一个竞争优势。
你好,
正如你提到情商几乎可以应用到学校课程,请分享一个或两个最好的教学干预的发展情商的基本成绩在美国使用?谢谢
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情感驱动人们和驱动性能。我赞赏的情绪是如何掌舵的力量组织方向发展。它确实有意义,利用EI必须开发自己的理解和成长的一些基本面。
非常清楚地说!我们的一个其他“口头禅”,涉及:从内部开始发生变化。
如此真实,改变从个体开始,像俗话所说清洁你的窗户看到不同的洗涤。
在我工作的地方找到一个真正的挑战识别他人的情绪,所以当我可以识别自己的情绪阅读别人的考虑是一个真正的挑战。
我很感兴趣,激情可以无益的,当我发现我的热情和激情服务交付可以减少任何逻辑作为我的回答更情绪化
嗨,朱莉-在许多工作场所是“奇怪”的谈论感情,但这是最好的方法之一开始有效地处理它们。Sometimes it’s easier to start with talking about emotions without talking about emotions for example, “How are people doing with this idea?” “What are some of the ways people are responding to this?” “How ready are we for this?” — of course, when we can speak plainly and clearly it’s easier — and a lot more precise.
哇,我很容易识别。我也面临同样的问题。我知道很多时候什么是正确的,但发现自己不能在如何有效地沟通。
有一个新时代,一场新的革命使世界变得更美好;这是情商的时代。我们感谢先锋和感激那些认为它审慎的研究,帮助人类与这个新知识。
著名教授所说:“情感就像一块磁铁从一方转移到另一个?