在一个为期18个月的项目中，为领导者提供了新的见解和变革方面的工具，这项倡议使参与者准备应对组织转型的复杂性的准备增加了43％。
背景：
美军继续发生重大变化，以解决不断变化的全球环境。正如许多公司面临变得更适应和变革的需求一样，武装部队也参与了类似的重新思考和重组。例如，数百年来，水手已经在特定的船上服役。现在，水手将根据需要在船只之间移动 - 在高挑战，高风险，高风险的环境中创建一个复杂而动态的工作场所团队。美国国家安全战略第IX条要求将美国军事转变，以应对二十一世纪的挑战和机遇。
美国海军牧师军为美国海军，海军陆战队和海岸警卫队提供服务。该军团的关键责任之一是为指挥官提供建议，并协助他们管理这些服务中战士和水手的准备和福祉。在这个角色中，牧师及其入伍助手（“ RPS”）在变化的人类方面很大程度上参与了。
在2006年至2010年牧师的负责人罗伯特·伯特（Robert Burt）后部的指导下，军团发起了一系列举措，以更好地为军团提供理解和管理变革的人类和情感动态。在介绍下面概述的为期3天计划的信中，牧师伯特解释了目标：
“随着海上服务的革命性，以应对明天的国家安全挑战和全球反恐战争，我们如何雇用部队，战斗，计划计划资源，建造和现代化车队以及管理人员以及管理人员的各个方面正在重新审查。今年的专业发展培训课程是“变革时期的部工具”，将使您能够利用重大转型时期给予的事工机会。
了解变革及其对个人以及机构的影响对于任务准备和事工的有效性至关重要。为此，至关重要的是，我们能够认识到在迅速变化的环境中成功的模式重要元素。”
执行：
现金网赌钱网站邀请了六秒钟，为情商和变革的高级指挥官提供为期两天的研讨会。军团的牧师戴维·塔布利（David Tubley）先前曾参加过六秒钟的EQ认证和高级认证计划；现金网赌钱网站他被任命为对军事文化需求的定制课程内容的合作伙伴，并在整个实施过程中使用了六秒钟的工作。现金网赌钱网站
为期两天的“内部变革之路”研讨会被交付给一组高级海军和海军陆战队官员和RPS，其中包括海军教育培训司令部的官员。在此初步飞行员之后，委托六秒钟。现金网赌钱网站
- 开发一个定制的1天入门版本的内部路径，以更改为重点，重点关注EQ和Change的理论。
- 为20名官员提供培训的训练计划，并具有培训经验
- 支持官员将为期1天的牧师，RPS和员工交付为期1天的计划。
- 定制一个为期3天的后续程序，称为“变革时期的事工具”，重点关注提高意识和管理人类变革动态的工具。
- 交付美国和世界各地车队集中地区变化时的事工工具。
程序设计
该程序的核心概念是在此简介的1天内部变更程序中的介绍中捕获的：
在这些变化所带来的许多机遇和挑战中，牧师在……更加有效的……很重要的是……
- 管理自己的改变，因此变革仍然是事工的机会，而“轨道”将他们摆脱了官方角色和目的。
- 咨询个人在快速变化的环境中应对。
- 建议领导层有效地通过变革来带来团队。
- 协助较大的组织进行持续改进的过程 - 这有助于其实现其目标，同时保持基于价值观和道德。
这些活动需要许多能力。需要战略思维，分析，建立关系和项目管理。此外，在情感层面上运作的变化从根本上是人类的组成部分。
虽然对组织成功至关重要，但变革总是具有挑战性的。尽管大多数变革的方法都认识到这些挑战既具有战略性又具有情感性，但通常的前提是，随着合理的策略，人们将陷入困境。对必须执行变更的人的这一通过，导致大多数变革努力失败。相比之下，六秒钟的方法是基现金网赌钱网站于理解变革的人类和情感驱动因素，并吸引人们协助制定和执行有效策略。
情绪智力提供了有力的见解和工具，可让人们参与实现关键目标。情绪智力（或“ EQ”）是有效使用情感的能力，这是成功领导者的关键不同因素。
现金网赌钱网站六秒钟的方法整合了关于变革的主要思维。这些理论被蒸馏成一个实用的动作学习模型，称为“ EQ变更图”，该模型有助于领导者指导和维持变化。重点是巧妙地管理使人们抵抗或拥抱变化的情绪。该过程有助于管理人员发展对更好组织的共同愿景，在管理阻力的同时实施新计划的承诺，然后在不断改进的过程中建立清晰度和一致性。
这EQ更改图通过三个阶段指导变更过程：
从事（发展清晰度和买入）。“参与”是关于准备好 - 收集想法，资源，策略和情感上的买入。
启用（实施变更策略）。“激活”是关于婴儿步骤实施的 - 试点项目和小胜利。
反映（完善策略和学习）。“反思”是关于完善的 - 重新评估和改进计划，以便下一个迭代以上一篇的形式建立。
EQ更改图如下所示：
这些程序的关键是，情感是变革的重要组成部分。所谓的“消极”情绪可以使我们有见识，并推动我们进行变革。通常所谓的“积极”情绪可以推动变化并维持变化过程。
EQ变更图是一个侧重于持续改进的“现成射击”模型。就像海军对“ 80％解决方案”的概念一样，变更图的目标是创建购买，采取有用的行动，然后完善以建立正在进行的势头以进行持续改进。
有关更改图的更多解释，请参阅本书，内部更改（www.insidechange.net）。
执行
在六秒钟的学习设计理现金网赌钱网站念之后，将这些概念提炼成经验过程中介绍的实用工具。为期1天和为期3天的计划都使用了动手练习，案例研究，视频片段和深入讨论的融合，以使这些概念栩栩如生。为期3天的计划以“顶峰”练习结束，小组制定了一项实施计划，该计划是在主题专家小组面前提出的。
更改飞行员的内部路径和火车训练计划使用了现金网赌钱网站六秒钟的情商评估作为提供有关情绪智力的特定个人反馈的预订。
为期1天的变革之路始于对当前变革理论以及各种变革理论提出的问题的方向，尤其是获得买入和建筑势头的挑战。然后，该计划将EQ变更图引入了解决这些问题的实用方法。在上面的地图中，显示了三个红色箭头：这些代表创造前进变化所需的基本情感过渡。由于过渡充满了情感，因此有效的变化领导者需要在该领域具有洞察力和技巧：换句话说，他们需要情商（EQ）。该计划继续关注六秒钟EQ模型中的能力如何成为变革领导者的资产。现金网赌钱网站
为期3天的“变革时期的事工工具”建立在方向计划上，更深入地介绍了这些概念，并提供了提高情感意识和管理的特定工具。计划主题包括驱动因素和情绪变化的障碍，建立信任，支持他人的变化以及澄清目的。六秒钟的方法中的工具包现金网赌钱网站括“反应路线图”（理解情绪反应的神经科学的过程，以及摆脱反应的选择）；“六秒钟”现金网赌钱网站（另一个看反应的神经科学）；“信任陷阱”（将信任理解为情感反应和信任的驱动力的过程）；“情感代数”（将感觉整合到有效决策中的一种方法）；和“寻找北方”（将变更与目的联系起来的过程）。
结果：
最初的飞行员受到了广泛的好评。一位参与者艾伯特·希尔（Albert Hill）写道：
“正如我所看到的，培训很昂贵，良好的培训很有价值，您的培训是无价的。I’ve attended a lot of training over the years — I’ve delivered a fair share of it myself — but your ‘Inside Path to Change’ workshop was the most productive combination of captivating content, quality materials and engaging instructors I have experienced in a long, long time. Six Seconds had the whole package wired. I wish everybody in my organization could have been there.”
完整计划结束后的一年，非居民培训主任戴维·吉布森（David Gibson）指挥官戴维·吉布森（David Gibson）向所有参与者邀请他们完成有关该课程的调查的官员发送了一封电子邮件。现金网赌钱网站有49名受访者（大约有10％的参加该计划的官员）。调查要求他们评估主题的重要性及其在该计划在三个领域之前和之后的自我评估：
- 意识到变化的情绪动态：增长39％。
- 通过这些动态来工作的过程和工具：增加43％。
- 有关情商的教学工具：增加58％。
该调查还要求参与者发表有关他们的经验和计划结果的评论（并允许他们的回答）。由于计划的结果，您是否以牧师的方式做任何不同的事情？如果是这样，您将获得哪些不同或更好的结果？
“是的，我不是自然而然的变革主题。但是，该计划为我对为什么如此反对它的理解增加了很多，以及如何使其更易于处理。这有助于我与那些在变革中挣扎的人打交道。改变对我和周围的人的压力已经减轻了很多。我们的办公室在2007年经历了重大变化，这对我们真的很有帮助。”- 威廉·霍利曼（William Holiman）
“我绝对更了解我所经历的情绪以及我的同龄人和下属变化。看到更好的结果，可以指导他们调整他们的理由，动机，组织的理由。”- 克雷格·穆勒（Craig Muehler）
“我可以通过确定响应的根源来更好地帮助他人，从而使他们能够控制自己的'贵族目标'更好地告知的响应。” - Brian Stamm
“是的，在六秒钟停顿的路线上讨论情绪激动的问题时，花更多的时间和反思。情绪温度降低，洞察力增加，我们能够共同努力解决可行的解决方案。”- 迈克尔·庞弗里（Michael Pumphrey）
当被问及变得更加有效变化的重要性时，有59％的受访者对此进行了评级非常重要和极为重要。作为个人，变革具有挑战性。在一个大型组织中，将这一挑战乘以数万，它需要强大的洞察力和非凡的技能才能使变革成功。六秒钟的现金网赌钱网站计划提供了一个很好的衡量标准，使每个领导人在这种关键的转型过程中变得更加有效。结果，牧师变成了更有效的变革推动者，他们可以理解和管理变化图的“红线”，即推动变化成功的人类动态。
♣
Joshua Freedman，六秒钟情绪智力网现金网赌钱网站络的首席执行官（www.texturesrug.com），是全球领先的专家之一，应用情绪智力来提高性能。弗里德曼（Freedman）是该计划的设计师和大师培训师之一，牧师戴维·图布利（David Tubley），汤姆·沃吉克（Tom Wojick），咪咪·弗雷尼特（Mimi Frenette）和马雷克·赫斯特罗姆（Marek Helstrom）。Six Seconds is grateful to Richard “Doc” Smith and the learning and development team at General Dynamics who helped manage the contracting of the Ministry Tools for Times of Change, and to Jonathan Frusti and Dr. Cash who helped initiate the project at the Corps’ schoolhouse.
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哇，这太棒了，感谢您的分享
WOW - 介绍和用来帮助改变非常不断变化的环境的方式的方式非常好 - 再次感谢您进入社会的许多方面来帮助所有人 - 总是很高兴重新阅读有关变革的内部道路！谢谢乔什
乔什，
做得好！不能感谢您和团队的其他成员，这是这个绝佳的机会，可以为服务我们国家服务的男人和女人提供服务。该计划令人鼓舞，此后我没有做任何事情，给了我同样的意义和贡献。
保重，照顾并在场
汤姆
嗨，汤姆 - 像你一样，我发现这是一次很棒的经历。我喜欢看到参与者重新考虑他们对变革工作的全部看法，与这些敬业的人交往令人鼓舞。我很高兴一年后，他们认为学习非常有价值。
感谢您对这一成功的重要贡献！
热情
- 乔什
乔什（Josh），这是鼓舞人心的材料，一如既往，以一种非常人性化和平易近人的方式呈现。美国军方正在接受EQ的概念以及他们如何在如此庞大的规模上协助变革管理的事实只能说服大小的组织中的其他人，以至于更多地了解我们自己的情绪和那些人的情绪和那些人的情绪。我们与谁一起工作。
I am excited to continue to advocate for the importance of EQ training and awareness in my next leadership position (wherever that may be – I’m still “in transition”) and I know that case studies such as this will help so much in adding credibility to a subject that sadly still meets with a certain degree of skepticism in some quarters. Thanks for sharing this. Wonderful work!
感谢您阅读和回复Stephen。我同意让决策者“连接点”仍然是一个重大挑战。看来对EQ的意识正在迅速增长，但是从意识转变为价值是又一步。I often hear, “This sounds amazing, but we can’t afford to invest right now…” — the next step is to show that it’s not an investment, it’s a way of stemming the bloodflow that’s pouring onto the floors of almost every company through distrust, disconnection, and even disgust…. that leads to incredible inefficiency and waste.
希望您的下一个职位能尽快到达，并且是决策者认真创建世界一流公司的地方，以便您可以充分吸引EQ+IQ实现这一目标！
热情
- 乔什
所有人的奇妙成就！祝贺这项出色的工作，并感谢您与我们分享。期待更多。目前使用路线图来帮助领导者更清楚地“看到”变更过程。有时，将其用作诊断的过去（最近的）变更计划，以及发生的事情，有助于打开大门，以更加主动或至少对尝试新策略开放。
嗨，乔什，
BienJoué - 优秀的AvancéePourpour la proportion de l'Intellionnelleauprèsd'une机构Emblématique，Rationnelle et adhocratique。为情感聪明的官员开放的方式！
来自法国的大拥抱
谢谢Thierry -
我的继父是一名海军军官，我希望他们有更多机会将EQ纳入环境时，尤其是他从越南返回时。我的希望是，这项工作将对服务中的男女和男人以及他们在服务期间触摸的人以及他们回到平民生活时会产生影响。Of course my first choice would be that we didn’t have people in this kind of situation — but if we’re going to send our fellow humans to war, we have an obligation to give them all the tools to maintain their human-ness and make the best possible decisions in a terribly difficult situation.