要求信任：修复和增加信任的5个实用步骤

想增加与某人的信任吗？尝试这个具有挑战性但奖励的框架来谈论它

约书亚·弗里德曼（Joshua Freedman） - 2015年1月，于2019年10月修订

一旦确定了信任的价值，评估您需要增加信任，并专注于与四个CS赚取信任 - 您如何进一步发展？

《生命体征信托》系列中的最后两个帖子的回顾：

最重要的之一生命体征健康的气候是信任。当您的人民信任您时，他们会更深入地挖掘，更好地倾听和更轻松地宽恕。当信任较低时，会有更多的抵抗力，更多的恐惧和沟通也无法正常工作（因为人们彼此不相信）。因此，本系列中的第一篇文章讨论了注意并评估信任作为双向街道，并利用您的不信任感作为“晴雨表”来衡量别人如何信任您。然后我走了信托CS以及如何使它们更明显。

在这个信任系列的最后生命体征中，您将学习一个具有挑战性但功能强大的过程，称为信任联盟。

信任的成分

在这种技术起作用之前，它有助于认识到您的破碎信任感与恐惧有关。恐惧是一种有益而有见地的情感，说：“嘿，我担心！这可能是危险的。”可能会出现危险感，因为“信任C”之一（关怀，承诺，一致性和能力）处于危险之中：

• 承诺- 您担心他们不会跟进。
• 关怀- 您害怕他们真的不在乎。
• 一致性- 您担心他们会向某人“爆炸”。
• 权限- 您担心他们不足以成功。

准备通过选择一个与您有的人来练习此技术小的违反信任 - 您重视和重视您的人，您可以练习的人进行有挑战性的对话。不要从一个您不信任的人开始 - 从您信任的人开始，您想“提高档位”。

如何谈论信任

这信任联盟是一场对话，您同意互相支持以增加相互信任。对话有几个步骤：

1. 同意谈论改善信任。
2. 每个人都会识别一种减少信任的方式（另一个人做或没有做的一件事）。
3. 每个人都确定一个措施来纠正问题 /增加信任。
4. 同意采取行动，并通过识别何时完成（或不执行）来互相支持。
5. 感谢这种关系的重要性。

在下面，您可以看到一个示例，说明某人如何遵循这些步骤。通过练习流程，您将了解有关信任和建立信任的很多知识。然后，您可能会与其他员工和同事一起使用类似的过程。

信任联盟一旦我们认真致力于提高团队的质量，我们就会在培训中使用的过程。它改编自墨西哥的出色教育家当归奥尔维拉（Angelica Olvera）的工作。

您的信任联盟对话可能会这样：

1.同意谈论改善信任。

您：“卡罗尔，我意识到我们的关系，我想要您的帮助。我意识到，我们之间的信任并不像我想要的那样强大，我想负责改善这一点。您愿意与我讨论吗？”

卡罗尔：“好吧，你知道我确实相信你……我们的关系很棒！”

你：“卡罗尔，这很棒，否则我不会问你这个！而且可能会更大 - 您愿意与我一起尝试实验，看看我们是否可以提高我们的信任？”

卡罗尔：“当然，当然。”

2.确定如何减少信任。

您：“好的 - 这是过程。我希望我们每个人都说一次，当我们感到信任与对方有所减少时。然后，我们将决定采取行动来解决这个问题。

我将首先走：我正在考虑我们的互动 - 在这种情况下，我并不完全信任您。”

卡罗尔：“好吧，我不知道我是否会使用如此强烈的术语，但我想我知道你的意思。”

您：“我认为我不完全信任您，因为我不确定您在这种情况下真正关心的程度。我想对此更加自信，我只是感到有些失望。现在轮到您了 - 我最近采取的行动可能会减少您对我的信任？”

卡罗尔：“好吧，好吧，我想我可以看到。很难想到什么，但是我想……”（她举例说明）

您：“谢谢您告诉我 - 我非常感谢诚实。”

3.和4.确定增加信任并同意采取行动的方法

您：“好吧，现在我希望我们每个人都想到对方在这一领域的改进。我对您的要求是，您通过更多地与我进行检查，并注意到我何时会注意到您的关心 - 您知道我的意思吗？”

卡罗尔：“是的，我知道 - 有时我会陷入'Go，Go，Go'中。是的 - 我可以做更多的事情。”

您：“好的 - 现在我该怎么办……”

5.感谢这种关系的重要性。

您：“好吧，只要进行这次对话，我就会觉得我们在同一页面上更多！我真的很珍惜我们有这种诚实的关系……。”

在现实生活中建立信任

正如您将在本系列有关信任方面的练习中所经历的那样，发展信任既具有挑战性，又令人难以置信。只关注这个主题并记住这是您领导责任的重要组成部分，可以改变您与团队成员的联系方式。

通常，“信任建筑练习”被脱离工作（在教室或绳索课程中）。取而代之的是，我建议您在日常工作中花费八个小时并将其散布到每周几分钟，从而获得更大的好处。不断努力评估，赚钱和请求信任，并在90天后让我知道结果！

生命体征信任系列：

评估信任：您如何通过检查当前的信任水平来诊断关系？

赚取信任：如果您想增加信任，您将重点关注什么？

请求信任：当您想将信任提升到一个新的水平时，如何谈论它？