谈判
冲突
情感
情报:
4个简单的步骤
解决冲突
2。参与
我逃避型冲突。我做各种各样的假设,人们不会像我一样,他们会攻击我,等等。所以当我看到情感的复杂性,我的第一反应是要避免的。当然,这几乎总是失败将情况向分辨率。提出这个问题的“秘密”是一个中立的,好奇的,例如:“我们好像没有连接…我感到一些压力,你呢?”
神经科学:简单地命名的情绪降低了反应性。当我们确定的感情和标签,我们连接大脑的认知与情感体验——这是情商的基础。
3所示。对齐。
当你在冲突时,人们通常关注他们之间的分歧。相反,强调你的共同目标。你们都希望达到的目标是什么?你的共同目标或目的是什么?
假设你对别人的工作给予反馈,也不是很好。你可以先说,“这里有22件事情错了你蹩脚的工作…”,或者你可以先说:“我想确保我们在相同的页面上的目标。这就是我认为的我们正在努力完成…”
丹尼尔·夏皮罗,哈佛大学的国际谈判项目的负责人说:秘密处理情感冲突是移动的对立,me-vs-you立场。更多关于下面。
神经科学:信任是互惠的。实际上有一个情感叫催产素的化学物质这是信任的基础,一种关怀的感觉。当我们朝着一个共同的目的,我们都关心,信任是可能增加。
4所示。听
认为谈判的陈词滥调二手车推销员一英里一分钟试图说服你…做相反的。“情商”第一条规则:当人们感觉推,他们抗拒。
不要推:拉。的报价。邀请。听。使空间。
神经科学:有意思新的研究压力显示等压力,压力给了我们一个推动连接。在一个具有挑战性的情况下,压力可以推动我们分开,但是,如果你听别人真的发生了什么,它可以把你拉在一起。
谈判与情商冲突
*更多关于步骤2,对齐。
在步骤2中,我提到了令人难以置信的见解从丹尼尔·夏皮罗(来自哈佛大学的国际谈判项目)?他谈到了移动的对立立场来站在同一边,所以你和你的前对手现在并肩站在一起面对共同的挑战。这不是一个技术、认知技能——这是情商的一个应用程序,和现金网赌钱网站6秒练习情商的过程:
了解自己收听。注意自己的感受和反应。
选择你自己,降低。决定离开的自动驾驶仪和接触。
给自己,在一起。使用同理心和你的目的走到一起。
如果你不想陷入异议,移动你站在另一个人。电动工具之一是增加一点同理心。当你带来共鸣的过程,你收听和听到的表面下。你连接。你会发现当你不同意,你真的在一起。
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由于约书亚-我真的很喜欢你的观点
我认为答案是这个问题。
一旦我们建立的想法有冲突我们已经创建了一个对立的心态,它意味着战斗。——这需要解决。
我认为可以重塑我们如何看待这些类型的情况。
My experience is that we all live in very different realities and that seen from our own point of view what we are putting on the table makes perfect sense and is totally reasonable (most of the time .
如果我们方法的关系从这个角度看,它的更多关于我们的参与方式:是脆弱的,开放的,只是好奇,责任,尊重他人的经验。当人们从他们的心共同分享和接收连接的地方。
这确实需要一些先决条件:
知道我们的情商的感觉,并能够用语言表达的勇气和意愿感到自己的痛苦和显示它
的能力,也把自己的议程放在一边真的愿意让对方正在经历——允许他们的感受摇滚我们‘死’中心,感动着我们,打开我们的心,我们可以找到同情他们。
我发现,当这一切发生的时候爱是礼物(连接),然后解决方案似乎不那么重要了,“正确”的事情是显而易见的。
说得好。但对很多人来说…只是命名我们的情感是很困难的。
esp四十年+的时候,我已经学会了情绪是劣质和被隐藏的东西。我发现很少有四十岁以下的这个领域的专家。
我知道现在……这需要多年的稳定的练习变得情绪上的修养和需要更多的成为情感上可用!
今天我将使用这个!我爱的人提供解决方案,而不是重复问题。谢谢你！
我知道当我输入一组和我真正连接到自己然后我知道任何事情都是可能的。当各方从他们的心,真正的连接然后共同工作的结果是可能的。所以问题是,我们必须明确我们的错误的信仰/对自己的误解。一旦清楚然后真正的范式转变发生。我们变得有能力任何我们想要的因为没有堵塞。
不错的文章关于处理冲突。注意4日布利特:作为一个合气道的医生我不会拉。这也会带来阻力。只是邀请。这张照片显示Morihei Ueshiba,合气道的创始人。由于4共享。
当你处理冲突,它认为我们都想要同样的问题可行的结果。然而这只是一种误解和寻求共同点。一个如何处理别人故意不道德不遵守规则和专注于证明他们是最好的,即使这意味着操纵的结果。他们会谈论公平竞争和规则需要遵循,但他们的行为不一致。接下来的问题是这项工作的基础只有涉案人员的内在价值和原则从而使这种技术实际,站在同一边看看常见的问题。
查希尔,有两个非常不同的情况下:
)两人积极的意图,但冲突的观点
b)一个或多个政党只是想赢得不惜任何代价,如一个精神病患者
我建议我们先假设(a)但需要认识到,有时情况(b)。
亲爱的弗里德曼先生,我最近经历过的场景相同的特征被查希尔。当一方讲公平竞争和规则后,但是他们的行为是他们的对立面,结果通常是欺骗性的和有害的。你有建议如何解决情况完全不道德的人?谢谢你！
嗨,莫林,我查希尔说,我先假设有善意的人,试图找到共同点。然而,我认识到,并不总是可能的。我们经常做假设和属性设定,通常假设是错误的。但有时不是。
如果是真的别人是不道德的,那么我认为你不可以”的决心。“你可以保护/减少伤害/设定界限。文档。从你这边清楚你能做什么。专注于你的目标。得到帮助,甚至法律执法人员的帮助。
我想关键是不混淆2情况(误解、设定)。
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你知道我喜欢这一个。你唱我的歌。伟大的东西。顺便说一句,这不是一个伟大的合气道大师——这是伟大的创始人和合气道的主人——Morihei Ueshiba或已知的,O 'Sensei。我猜那张照片来自50或60年代后期和O 'Sensei可能到他70年的图中。