无意识偏见的科学:什么,原因以及如何

经过|2018年9月4日

越来越多的心理学研究表明,关于决策的一个不舒服的事实:无意识的偏见影响了我们所有人,甚至影响我们做出的最简单的决策。无论是我们的饥饿程度,一天中的时间还是我们的心情,都有很多内部和外部因素无需我们的允许或意识即可渗入我们的决策方程式,并且从字面上改变了我们的想法。

这项研究同样令人惊讶且令人震惊。如果他们的工作是决定囚犯的假释和学生的大学录取的人,而他们甚至不知道这一点,那么我们如何保护自己的决定免受不必要的影响?

第一步是了解每个人都经历但几乎没有人认识的最常见的偏见形式。下一步是采用特定策略来保护自己免受不经意的错误,有偏见的决定。

首先,让我们研究对无意识偏见的迷人心理学研究,这证明了它的普遍性。警告:这很可怕。

囚犯的假释申请:无意识偏见的令人震惊的例子

以色列法庭是否偏向巴勒斯坦人?这是以色列研究人员在寻找假释中寻找模式的许多可能性之一。他们发现了一种模式,但没有任何人期望的模式。最大的差异是委员会决定每个案件的一部分。这是正确的。某人是否应该保持锁定或自由的决定很大程度上归结为与案件本身无关的因素。

让那个腌泡汁一分钟。

真是搞砸了,是吗?我几乎不敢相信。但这是真的。委员会在会议结束时批准假释的可能性远不那么可能,这很可能是被称为决策疲劳的结果。决定是否授予假释的决定有很多因素。这是一个复杂的决定,考虑了犯罪,服务时间和其他情况。随着会议的进行,他们听到了多个案件,委员会成员会感到疲倦,并且像他们一样,疲劳使他们越来越有可能坚持现状,在这种情况下,这意味着拒绝假释申请。但是,这一切都发生在他们的情况下,他们不知道手头上的事实影响了他们的决定。

这是工作中的无意识偏见。

您可以阅读有关研究的更多信息这里。

在美国的一项类似的研究发现,招生人员阅读高中申请人的论文的一天中的时间在他们的评分方面发挥了极大的作用。令人恐惧的是,像囚犯假释或学生大学入学一样如此重要的决定可能会受到如此随机的事情的影响,对吗?但这就是无意识偏见对决策的力量,而当我们做出各种决策时,同样的现象会影响我们每个人。我们经常以我们甚至不知道的方式偏见。

了解我们都有偏见的程度,考虑弗吉尼亚大学的这项研究关于饥饿和视觉感知。事实证明,我们看到的并不总是很准确。

多大那山?无意识的偏见和饥饿

想象一下,您在山的底部有一群人。如果您想出某种方式来描述山丘的大小,他们可能都会说类似的话,对吗?毕竟,他们盯着同一个精确的山丘,特定的尺寸。但是实际上,这不是它的工作方式。每个人对山丘的看法都不同根据每个人在那一刻必须攀登的资源。

在一个研究性学习在弗吉尼亚大学,研究人员将参与者分为小组,这些葡萄糖的数量在评估难以爬山的困难之前。葡萄糖的存在或不存在,简单的糖和人体的体力锻炼的首选燃料,决定了每个人的山丘看起来有多大。他们的葡萄糖越多,小山似乎越小。葡萄糖越少,山就越大。现在怎么可能?

实际上,大脑比客观性更关心生存。对于我们的大脑来说,山丘实际上有多大重要,更重要相对于我们的资源。从一个非常基本的生物学层面上讲,我们都通过有偏见的镜头体验世界。我们的大脑有偏见,以确保我们的生存超越一切,甚至是真理。

对饥饿的研究更普遍地发现,它倾向于扩大负面经历的负面影响。这是通常称为的经历衣架- 饥饿驱动的愤怒。我推测在这里发挥了相同的力量。由于我们有更少的资源来应对负面刺激,因此它似乎更加压倒性,而且更加糟糕。

And in a very similar way to the judges in Israel and the admissions officers in the US, the group at the bottom of the hill or someone who is hungry isn’t aware that the amount of glucose in their blood is impacting its perceptions of the world, and as a result, its decision making. But it is – in a very real, measurable way. That’s unconscious bias at work.

因此,疲劳和饥饿是两种无意识偏见的形式。我想看的最后一个是我们的心情,这可能是最难理解和防御的原因,因为它一直在改变。

你看不到?无意识的偏见和情绪护目镜

在每天都会出现的所有刺激中,我们有意识地将大约1%的刺激吸收。我们一直在过滤;我们必须。但是疯狂的部分是,我们倾向于注意到与我们已经感觉到的方式相匹配的事情。我们的大脑喜欢确定性,知道发生了什么。因此,当我们焦虑时,我们更有可能看到威胁。当我们感到宁静时,我们更有可能看到世界很美好的证据。结果是我们已经感觉到的方式一次又一次。多年来,随着我与抑郁症的斗争,我感受到了这种趋势的极端:当您沮丧时,您会看到周围的障碍和绝望。

更重要的是,这些感觉就像饥饿的身体感觉一样,都在很大程度上影响了我们的决策。恐惧会滋生不确定性和有限的观点。愤怒灌输了信心和对风险的容忍度比正常人更大。悲伤往往会使人们更具分析性。甚至已经发现幸福使人们更容易受骗。如果我们不知道这些偏见,我们可以做出一些真正的次优决策。我们的心情改变了,我们认为:“天哪,为什么我不更仔细地分析?还是为什么我会过度分析这种情况?”

您是否曾经做出过,您可以清楚地看到您的心情影响了您的心情?如果是这样,请在下面的评论中分享。

因此,考虑到这一切,我们如何确定我们不会做出有偏见的决定?

克服无意识偏见的5种方法

我们所有人都存在无意识的偏见,那么我们该怎么做才能克服这一限制并做出最佳决定?

没有确定的方式,但是这里有5个步骤可以通过并检查自己的无意识偏见:

1.检查您的基本需求。我饿了吗?渴?疲劳的?我需要去洗手间吗?你可以不仅考虑一下这些事情是否真实,同时也考虑一下它们将如何影响您做出的决策。例如,如果我饿或累了,一个同事要求我接受一个额外的项目,那在回应时会如何影响我的思想?对此的答案很明确:饥饿和疲劳意味着我没有资源,而且我更有可能拒绝或感到不知所措。没关系,除非您考虑这些变化有多容易,然后我可能想在响应之前停止几个小时或几天。因此,在做出几乎任何类型的决定之前,请务必检查您的基本需求。

2.服用情绪温度。问问自己,我有什么感觉?这将如何影响我做出的决定?写下您的感觉,并将其与研究如何影响您的决策进展进行比较。在当今的技术时代,当发送我父亲所说的“电子邮件导弹”比以往更容易,更普遍时,这是一项非常重要的技能。我很生气,这可能会使我过度自信,并最大程度地降低了我这样做的风险。或者对我来说,我很难过,这可能会使我过度分析一个决定,甚至像如何用文字消息那样简单。识别这些模式在做出决定之前,是一个改变游戏规则的人。

3.考虑几个席位中的重大决定。自从疲劳,心情,饥饿,一天中的时间和甚至房间里的照明都发现所有人都会影响我们的决策,最好在几个不同时间和不同地点考虑重大决策。这样,您可以确定您正在从几个不同的角度看它,并为您的赌注做出避免做出偏见的决定。

4.假装是别人。越来越多的研究表明,我们不知不觉地偏见的一种方式是为他人不适用于自己的问题保留明智的推理。它被称为所罗门的悖论。有关此的更多信息,我强烈建议您本文。为了打击这一趋势,请从第三人称角度看自己的问题,就像您正在自己的生活中一样。它可能会出现一些以前未被发现的偏见,即您如何看待这种情况。为了使这有效,您应该首先要照顾基本需求,否则您可能会认为朋友的处境比现在更糟!

5.及时前进。同样,我们经常根据与时间相关的限制和压力做出决定。因此,下次您做出重大决定时,请问自己:在5年,10年或15年中,我对此有何看法?深入思考未来可以帮助消除一些无意识的偏见,并帮助我们将决定与对我们真正重要的事情联系起来。

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