同情与同情:有什么区别?

同情与同情有什么区别?

尽管它们经常互换使用,但存在至关重要的差异,导致结果截然不同。社会心理学家兼畅销书作家布雷恩·布朗(BrenéBrown)说:“同理心推动了联系。了解有关同情与同情的差异的更多信息,并获得实用技巧以增加同理心。

迈克尔·米勒(Michael Miller)

同情与同情:有什么区别?

同情和同情之间有什么区别?基本上,情感。Empathymeans体验别人的感受。它来自德国人Einfühlung或“感觉”。它需要真正感受到对方的感觉的情感组成部分。另一方面,同情意味着理解别人的痛苦。它本质上更具认知能力,并保持一定距离。

这个有趣的RSA动画,由BrenéBrown的剪辑讲述TED talk on empathy,完美地突出显示差异:

我最喜欢Brené的TED Talk的台词?

“响应很少能使事情变得更好,使某些事情变得更好的是连接。”

Increase Empathy by Practicing All 3 Parts

There are 3 parts to empathy,它们具有更正式的名称,但可以更容易理解为思想,感受和行动。要真正实践同理心,所有3个都需要:

1认知同理心- 这是思维部分。想象自己处于某种情况下以及情况。如果我们在没有同理心的下两个部分的情况下使用此部分,我们会陷入同情。

2情感同理心- 这是感觉的一部分。与另一个人的肩膀站立,并与他们在一起。它不是超越它们,而是与他们一起。

3移情行动- 这对我和许多人来说都是最困难的部分。因为这实际上意味着坐着沉默,而不是正在做anything. Many people, myself included, default to offering some sort of solution, new perspective, or diversion – to do something. Do you know the common saying, “Don’t just stand there, do something”? Our coworker David Tubley says empathy is exactly the opposite: “Don’t just do something, stand there.” It sounds goofy but actually takes tremendous courage and vulnerability.

The temptation to “do something” is often a deeply ingrained pattern, though, so let’s take a look at some of the most common traps that derail people’s efforts to practice empathy:

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常见的移情陷阱

“至少”陷阱

“Rarely does an empathic response begin with至少”,布朗说。看看前几天我遇到的Facebook互动。注意这样的评论如何推动断开连接。该人说:“对不起”这是一个不错的开始,但随后将她的痛苦与朋友的痛苦进行了比较。同情的机会消失了。

在这种情况下,这种反应似乎是荒谬的,对吗?是的。但这也是解决他人问题的真正常见方法。尝试在上面放一线希望是不可抗拒的,或者至少。我知道我对此感到内gui。我的借口是我“帮助他们”看到了光明的一面。虽然这肯定有一个地方,但当人们对问题脆弱时,通常会更有效地坐在黑暗中。

更加同情的回应是什么样的?

评论:“我很抱歉。几年前,我得到了一张肾结石的大账单,我可以与那种可怕的感觉联系起来。我正在想你!”

只是一个很小的差异,此评论现在可以为连接提供连接。它以共同的感受使他们加入了同一团队。解决方案不是试图通过提供不同的观点来解决它,而是要向其他人保证这些感觉是有效的,并且并不孤单。这就是区分同理心与同情的原因。

“承诺你不能保留”陷阱

我的琳达姨妈感到害怕死亡。她是60多岁的活跃退休人员。她每天走几英里,在社区学院上课,并参与当地政治。几个月前,她滑倒并打破了臀部,需要手术。几个月的固定性造成了情感上的损失,对再次跌倒的恐惧比其他任何事情都影响了她。

她向许多朋友开放,说:“我真的很害怕再次跌倒。”还有最常见的回应之一?“…你是如此小心。”这本来是要安慰的,但实际上只是使她的恐惧感无效。并暗示了原来的事故是由于粗心的。一个更加同情的反应是,简单地点头并解释您听到的感觉:“听起来您真的很害怕再次跌倒。”正如布雷恩·布朗(BrenéBrown)所说的那样:“很少有回应能使某些事情变得更好,使某些事情变得更好的是联系。”简单地坐着不适和未知的挑战是一个美丽的挑战。可以说:“听起来您害怕再次跌倒。我不知道该说些什么,但我在这里为你服务。”

Empathy vs. Sympathy: An Experiment to Try, and Resources to Learn More

实践:试试这个实验,我听到的是六秒钟的首席执行官乔什·弗里德曼(Josh Freedman)所表达的:当某人表达感受时,您想帮助他们现金网赌钱网站解决问题……如果您等一下,该怎么办?听更多……肯定那些感觉是真实的。接受:就是这样。只有毕竟,然后问:您想对如何做什么,或者您知道了?

了解更多:简短的视频以了解有关情商的更多信息:

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