心理安全燃料创新

在Google的一项两年的大规模研究中，表现最高和最具创新性的团队有一个共同点：心理安全，相信表达您的意见是可以接受的，并且在犯错时不会受到惩罚。Google的首席创新传教士Frederik Pferdt简洁地说：“心理安全是创新团队中最大的区别。”

心理安全很难定义。但是，当您加入一个小组时，您会感觉到它。正是舒适和安全的感觉使员工发表讲话 - 分享挑战现状的想法，上级的想法，甚至是公司的当前方向。愿意分享一个听起来有些疯狂或尚未完全形成的想法。这是知道，如果您尝试一些不同的事情并且失败了，您将不会受到责备，不公平的惩罚或解雇。这种文化重视包容，诚实和合理的冒险。

但是，如果一个团队的心理安全水平很高，您怎么知道？

有两种主要方法：观察和测量。让我们从观察开始。表明心理安全的两种可观察到的行为是什么？

两种预测心理安全的行为

根据Google的研究，具有高水平心理安全的小组展示了2种行为：对话转折和表现出色的倾听。查尔斯·杜希格（Charles Duhigg），作者更快的速度更好，从本视频中分解这些概念技术内部人士：

因此，基本上，它们是我们大多数人在学前班中学到的概念的智能声音工程术语：轮流和倾听。说起来容易做起来难。

这些是预测心理安全的行为。如果我们在冰山一层上一层，那么决定心理安全的想法是什么？

多亏了十年的六秒钟进行研究，我们至少有一部分答案。现金网赌钱网站

衡量团队心理安全和表现的三个问题

现金网赌钱网站在过去的十年中，六秒钟的研究证实了Google关于团队和组织绩效的发现：信任（为安全）提供了高性能的核心。2017年的活力报告发现，信任预测绩效的62％。

多亏了Tom Procicchani的分析，我们在六秒钟内确定了三个问题现金网赌钱网站生命体征与信任和​​表现最密切相关的评估。

这些问题都以1-5的比例评分，范围从强烈不同意到强烈同意。

1.这里的人们接受其他团队成员的观点。

预测42％的信任和35％的总体表现

2.我们的团队能够提出新项目。

预测53％的信任和38％的总体表现

3.这里的人们公开沟通。

预测49％的信任和41％的总体表现

通过使用经过验证的生命体征工具，这些问题和其他问题的答案为人民方面提供了宝贵的见解。

想要查看示例报告或了解有关此工具的问题和心理测量属性的更多信息，请填写此页面上的表格以获取免费示例报告和咨询：//www.texturesrug.com/tools/vs/tvs/

作为领导者的具体行动

作为领导者，将有关心理安全的调查结果通过五个实用的行动步骤提高团队绩效：

1.观察会话平等在您的团队中，将功率用作放大器。

注意：有些人由于自己的性格风格而安静，而另一些人可能会安静，因为他们没有位置力量或影响力。结果，他们的评论常常被忽略，这降低了他们的安全感，还向其他小组成员发出了信号，“这里可以忽略某些人”，这将降低所有人的安全性。
做：利用您的力量来通过引起小组对被忽视的贡献的关注来扩大这些声音。
听起来像是这样：“我想早些时候回到乔安娜的评论，我不确定每个人都听到了。乔安娜，你介意重复观察吗？”

2.提高听力的质量并向人们展示他们的声音很重要。

注意：当人们进行交流（甚至是沉默）时，他们的表达通常远远超过言语中所说的。然而，在大多数会议中，对话的实质将是关于想法的，因为我们有偏见不反对谈论感受。结果，人们经常抑制自己的感受，关闭而不是表达自己……这会减少安全性。
做：尝试这些练习善解人意的倾听技巧从本文移情与同情
听起来像：“我‘注意这一主题有不同的情绪。我想花点时间听到房间里的一些感觉“

3.观看并聆听线索这表现出不适或不满意，并提出有关这些问题的好问题。

注意：在任何人际关系互动中都有大量数据 - 您可以免费访问反馈（这是一个视频解释这个想法）
做：要访问这些数据，请停下来观看会议 - 谁坐在向前，谁退缩？谁皱着眉头？谁的声音升级或紧张？通过关注这些提示，您可以确定是否存在有关安全性的问题。
What it sounds like – often this is best addressed one-to-one after a meeting “I noticed that in the meeting you were frowning and didn’t say much, and I’m hoping you’d be willing to tell me a bit about what you’re perceiving that I may have missed.”

4.抵抗确定性并为多种观点保留开放空间。

注意：在会议中，有一种趋于快速获得共同答案的趋势（这是集思广益通常不起作用的原因 - 查看有关该主题的丰富文章 - 链接https://blog.trello.com/群 - 脑风暴废物时间）。通常，一个想法是强烈陈述的，或者其他想法不想不同意具有强大的位置或关系力量的人。除了劣质的决定外，不太微妙的情感信息告诉其他小组成员，不欢迎他们的声音。

做：采取好奇心和开放的态度。一提示：提出更多问题，并减少陈述。将他人的一定或封闭式陈述重新构想为假设。
听起来像：“行！我们在桌子上有一种可能性。在我们进一步之前，我想听三个截然不同的想法。”

5.测量团队和组织气候一致，使用经过验证的工具收集有意义的数据。

注意：许多组织正在使用过时的措施来捕捉员工的见解，并且这些过程中的大多数都不常见，昂贵且过于复杂。

做：如果心理安全很重要，请使用经过验证的匿名工具经常测量它。现金网赌钱网站六秒生命体征工具是衡量人民表现方面的最佳一类，并获得有关信任水平和其他KPI的可靠数据- __了解更多有关这些工具的信息

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