餐厅的阳台

荷兰瓦尔肯堡的餐厅阳光晴天，试图通过投资员工的情商技巧来优化其客人体验

概述

情况：荷兰瓦尔肯堡（Valkenburg）的餐厅Sunndays需要将其客户体验提升到一个新的水平，并提高客户回报率。

解决方案：现金网赌钱网站六秒钟的合作伙伴Bluegg与业主合作，为酒店的情商开发了定制的培训。

结果：餐厅阳台上的文化有了显着的改善，以提高来宾满意度和客户回报率提高25％。

“我们现在一直在提供超过客人期望的体验，这导致客户回报率增加了25％！”

达格马尔

所有者，，，，餐厅的阳台

情况

Sunndays餐厅位于荷兰Valkenburg的中心，位于一座历史悠久的城堡脚下。业主达格曼（Dagman）和艾伦（Ellen）希望通过为其员工投资酒店培训来优化客人体验。他们认为，通过提高对情感的认识和技能，通过阅读和对人的反应，他们可以建立团队合作并改善客人体验。

解决方案

Bluegg，在六秒钟内获得认证的顾问，与现金网赌钱网站餐厅的阳台定制培训计划以满足其特定需求。Bluegg将其在情商，酒店，肢体语言和团队建设中创建该计划方面的专业知识结合在一起。他们利用六秒钟的大脑资料和团现金网赌钱网站队仪表板来帮助团队成员了解自己和同事的见解。

结果

和

退货客户百分比增长了25％。

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和

访客评论在Facebook和TripAdvisor上得到了改善。

％



同年，阳光增长了25％。

％

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