The United Arab Emirates is emerging as the business capital of the Middle East. In this complex, demanding environment, to what extent do the “soft skills” of emotional intelligence matter? In a study of 418 leaders living in the region, there is a very strong relationship between emotional intelligence skills and performance outcomes. Scores on the SEI (Six Seconds Emotional Intelligence Assessment) predict over 53% of the variation in critical professional and personal success factors (such as effectiveness, influence, relationships, and career status). This means that if you want to get ahead in the Middle East, emotional intelligence is one of the most important capacities to develop.A报告的PDF版本和摘要幻灯片are available for downloadJoshua Freedman，Jayne Morrison，Andreas Olsson Research：出版物2010年8月6日。Rev1/1/17。

背景

有许多研究记录了情绪智力与表现各个方面之间的关系，但这是中东此类研究之一。阿联酋是该地区的商业中心之一，是由来自全球各地的各种领导人组合的广泛业务的基础。这项研究与迪拜知识村（DKV）合作进行了六秒钟（全球）和现金网赌钱网站六秒的中东，该地区是该地区的第一个也是最大的人力资源管理专业中心。450个业务合作伙伴专注于人力资源，学习和领导力，构成了发展该地区人才库并加速其进入基于知识的经济的长期经济战略的一部分。DKV是Tecom Investments的一部分，Tecom Investments是该地区主要经济引擎之一迪拜控股公司的子公司。

样本组

The invitation to participate in this study was sent by email to CEOs, General Managers, Executives, Managers and Leaders based in The Middle East by Dubai Knowledge Village as well as to those on the Six Seconds Middle East mailing list. The 418 individuals who responded by taking the assessment and performance survey range from entry-level managers to senior executives from a wide variety of organizations. The sample group is 41% female and 59% male, ranging in age from 18-63 years (mean age is 35 years); 91% hold university degrees. The roles represented are:

Job Level	Number	百分比
Free-lance	7	1.7％
Employee	48	11.5％
经理	204	48。7%
管理人员	140	33.4％
Entrepreneur	19	4.5％

Or, graphically:

代表的部门是：

Work Sector	受访者人数	百分比
教育	43	10.3％
娱乐	9	2.1％
金融	60	14.3％
卫生保健	9	2.1％
酒店/旅行	89	21.2％
Industrial	23	5.5％
其他	98	23.6％
服务	40	9.5%
技术	47	11.2％

参与者居住在中东的各个国家，代表51个不同的国籍，反映了该地区广泛的文化多样性。研究中最常见的国籍群体包括：

国家	受访者人数	百分比
Jordan	9	2.15%
德国	11	2.63％
瑞典	11	2.63％
斯里兰卡	12	2.86％
美国	12	2.86％
埃及	13	3.10％
菲律宾	18	4.30％
黎巴嫩	24	5.73%
巴基斯坦	27	6.44%
United Arab Emirates	32	7.64％
英国	39	9.31％
India	121	28.88%

评估

情商

通过六秒钟的情绪智力评估（SEI）测量了情绪智力。现金网赌钱网站[1] SEI基于六秒钟的情绪智力模型，该模型由与三个宏现金网赌钱网站观领域相关的八个核心能力组成：自我意识，自我管理和自我指导。

• 自我意识，称为“知道自己”，包括两种能力：增强情感素养和识别模式。
• 自我管理, called “Choose Yourself” includes four competencies:> Apply Consequential Thinking, Navigate Emotions, Engage Intrinsic Motivation, and Exercise Optimism.
• The自我指导称为“给自己”的地区包括增加同理心和追求贵族目标。

评估提供了总体EQ分数，三个宏区域中的每个区域的分数，以及八个能力中的每一个分数，总计12个规范值。

表现

性能量表是从问卷制定的六秒钟用于先前研究的现金网赌钱网站[2]并出于本研究的目的而扩展。使用5点李克特量表受访者对42个项目进行评分：1.有效性（在正确的时间范围内完成正确的工作）2。影响（参与思想参与思想）3。决策（准确评估选项）4。职业（在技能和收入方面都在专业增长）5。关系（相互建立支持性联盟）6。财务（创造繁荣）7。健康（保持身心健康）8。生活质量（以一种充实的方式生活）9。家庭（发展关怀和联系关系）

要求受访者对一系列陈述进行评分，例如“我的选择有效”，“人们来找我完成工作”，“我有一个强大的网络”，“我的职业生涯正在顺利进行，”和“我在财务上是安全的。”42个项目形成一个称为“性能”的组合变量，cronbach alpha = .91表示高度可靠性。绩效问卷的九个子量表的Cronbach Alphas从0.57到.83不等，表明某些子量表是独立的，而另一些分量表则在统计学上有意义，并且与整体结合在一起。

Analysis

情绪智力（EQ）量表和性能结果之间出现了高度相关性。如该图所示，等式和性能之间存在牢固的正相关关系。一般而言，那些EQ较高的人的性能得分较高：

To assess the strength of the relationship, a linear regression analysis found in this sample, EQ is a strong predictor of the Performance variable:F(8) = 73.22,p< .001(R square = .54).

工作级别的变化

在“企业家”群体中，情绪智力与表现之间的关系最牢固，在EQ分数中预测了超过70％的性能变化。这种关系仍然很强大，但对于中层管理人员组，最低的是，在等式中预测了47％的变化是绩效。

Highs and Lows

还比较了在表现前25％的人和表现最低的人中得分25％的人的情绪智力得分。如该图所示，最高表现的人平均在情商上的分数近1.2倍。

绩效因素

To further understand the relationship between EQ and Performance, several of the Performance subscales were examined separately. This table shows the name of the scale, the Cronbach alpha[3]，量表中的示例项，并以百分比为单位的R平方值。[4]

规模	Α	样本项目	R2
Effectiveness	.58	我正在实现我打算完成的工作	44％[5]
生活质量	.68	我对生活感觉很好	34％[6]
关系	.75	我有一个强大的网络	34％[7]
做决定	.57	我的优先事项超出了我所能处理的	49％[8]
健康	.69	我吃均衡的饮食	23％[9]
金融	.83	我在财务上是安全的	10％[10]
家庭	.68	我有健康的工作生活平衡	17％[11]
影响	.66	其他人遵循我的想法	38％[12]
Career	.77	我有很多工作机会	30％[13]

结论

情绪智力与表现之间存在非常牢固的关系。等式预测的绩效变化很大一部分，尤其是对于企业家而言。这一发现表明，情绪智力的技能对于各个层面的专业成功至关重要，对于创造新企业的人来说更为重要。这项研究中的所有表现方面都可以通过情绪智力得分来预测，但是这种相关性的强度有很大差异。EQ最强烈预测的性能因素是决策，有效性和影响力。这些结果对领导至关重要，表明情绪智力在该领域最重要。简而言之：似乎发展更大情绪智力的领导者更有可能成功。

笔记

About Six Seconds

现金网赌钱网站六秒钟是位于加利福尼亚（美国）的501（c）3组织，在安曼，博洛尼亚，布里斯班，北京，迪拜，吉隆坡，旧金山和新加坡设有办事处。1997年建立的六秒钟是一个全球组织，支现金网赌钱网站持人们在任何时候都在任何时候都产生积极的影响。现金网赌钱网站六秒钟教授情绪智力的技能，因此领导者，团队成员，教育工作者，孩子，父母和变革代理会做出更好的决定 - 决定是维持生命的决定，并使人们可以成为人们可以做到最好的地方。有关更多信息，请访问：www.texturesrug.com

关于迪拜知识村

DKV的450个业务合作伙伴专注于人力资源，学习和领导力，构成了发展该地区人才库并加速其进入基于知识的经济的长期经济战略的一部分。DKV是Tecom Investments的一部分，Tecom Investments是该地区主要经济引擎之一迪拜控股公司的子公司。有关更多信息，请访问：www.kv.ae

脚注

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