领导混合劳动力
Google，Microsoft和Spotify可以向经理传授工作的情商
“你静音”成为了突然虚拟的咒语。在混合动力车中，将取代：“ ___今天进来吗？”从表面上看，这个问题将是无辜的，但是在几个月后，随着新的选区形式和一致性下降，这将代表不信任和错位。有多少经理准备管理这种增加的情绪复杂性？
从Google到Microsoft再到Spotify，Big Tech的领导者都在谈论未来的下一次革命。在2020年的“突然虚拟”之后，Hybrid是未来工作的下一个领域。
像在家（WFH）的工作一样，越来越多的混合动力趋势将造成新的技术障碍，甚至会带来更大的关系挑战。混合动力会是两全其美的人 - 还是最糟糕的？Emotional intelligence just may be the deciding factor — while new research says the skills leaders need to handle this increasing complexity are declining, here are practical tips to use emotional intelligence to thrive in this new, complex landscape.
“正常”永远不会回来：工作的未来是中断
我们知道的：大多数人工作方式的动荡。Again。
Alphabet CEO Sundar Pichai said in aninterview随着《时代》杂志：“We firmly believe that in-person, being together, having a sense of community is super important…. But we do think we need to create more flexibility and more hybrid models.” The question is HOW?Do managers have the needed EQ skills?
What we don’t know: How to manage people effectively in this shifting landscape.
微软的新研究关于该主题，来自31个国家 /地区的30K人：“领导者与员工失去联系，需要打电话给电话。”以关系为中心的关键问题将问：面对这一变化，我们的人民需要什么才能继续创造价值？
这不仅是这条混合道路上的高级领导者。当经理和员工都缺少工作方面，但最近来自一个名为盲的应用的调查, over 3,000 employees from over 45 top companies (such as Apple, Twitter, Salesforce, Visa, CapitalOne) found 64% of employees would rather have flexible work than a US$30k increase in salary. Only Cisco, Chase & Qualcomm had a majority opt the other way. This finding speaks to the cost and the emotional burden of a daily commute – and the value of autonomy. But are we ready for that independence?
Starting From Behind: Leaders need to confront the brutal facts of work today
即将到来的改组并不是什么都不好，但是由于大多数人的当前现实，它将变得更加困难。在情感上，人们在挣扎，经理们并没有面对这一现实。微软的研究发现，超过60％的前线工人，尤其是30岁以下的工人处于生存模式。报告中的一个原因：
我们在家里和工作中更加孤立，“转向远程缩小我们的网络”。
New research从10个国家 /地区拥有32K人的Steelcase：断开连接可降低参与度和生产力。“孤独是大流行之前的一个日益严重的问题，这只会随着时间的流逝而加速。”2020年的Cigna工作场所报告发现，在美国，有61％的人孤独 -CIGNA’s headline: “Loneliness is at Epidemic Levels in America.”
The antidote to this disconnection is healthy relationships. “People feeling part of a community is a top predictor of higher scores in productivity, engagement, innovation and commitment,” says the Steelcase report. Anna Lundström – VP HR, Americas & Alexander Westerdahl HRBP/ VP, HR at Spotifywrote，“灵活的工作文化建立在信任，沟通，协作和联系上……”
情绪智力是解毒剂 - 但新数据说它正在下降
作为Salesforce的首席人物Brent Hyder，wroteabout the coming hybrid changes: “As employers, we have an opportunity to create an even better workplace — one that allows us to be more connected to each other, find more balance between work and home, and advance equality — ultimately leading to increased innovation and better business outcomes.”
“让我们相互联系”的技能是什么？与情绪智力（EQ）相关的行为的研究发现了一组关键的EQ才能。一种是合作，定义为：“在人之间建立和谐。”Sadly, the 2021 State of the Heart research — the world’s largest study of emotional intelligence — finds that collaboration declined 13% since 2014. It’s among the most-needed capabilities for increasing connectedness, but it’s the lowest-scoring Brain Talent in the latest global sample.
情绪智力的总体下降令人震惊，但是如图所示，在大流行之前，故事正在改善。来自心脏研究状态的分析基于一个随机的全球样本。从127,645人的池开始，然后从129个国家 /地区提取20,160人的样本，这些样本是按全球地区，年龄，性别平衡的。该样本包括其他类别，例如工作角色，行业，部门等。过去的报告可从6sec.org/soh获得，在今年的剩余时间里，我们将分享新的发现 -在此处订阅要通知每个新版本。
EQ网络中的混合策略
现金网赌钱网站六秒钟是一个全球社区。随着我们的成长，我们的团队越来越多地分配，因为我们成长为10多人，我们的全部员工从未一次一起在一个房间里在一起……所以我们已经有20年的混合组织了。我们遇到了许多未对准的问题，有些人在一个房间里，有些人错过了那里发生的对话，以及不断建立联系的过程。这项经验的三个建议：
练习适应性。
我们已经采用了一些敏捷原则来支持我们的虚拟工作，包括保持平坦的结构。缺乏层次结构会带来一定的挑战，但是在混合工作环境中，它允许更多的自主权。我们的团队成员被习惯于与房间里的任何人进行适应和合作。
分散权力。
在许多组织中，总部周围有一种重力。电源留在那里。作为致力于全球社区的组织，我们故意说，六秒钟的领导人被分发。现金网赌钱网站当我的办公室在CA Santa Cruz CA时，我们在这里没有一支大团队，而且（大流行）我在世界各地的办公室里度过的时间比这里多。
分享如何。
When we first developed our “learning philosophy,” it was a kind of checklist to help us in learning design; since we’re an organization all about learning, these principles have become central. Every person at Six Seconds knows the six principles and we use them in our day-to-day conversation. So irrespective of where someone works, or the team-configuration-of-the-moment, there is a shared guide that helps us pay attention tohow我们做我们做的事情。您会听到我们在开玩笑，利用它们来质疑决策，并指导我们保持整个虚拟景观的一致性。
Of course, no checklist will provide the real answer to a healthy hybrid work culture: This isn’t an issue of “the right system” — it’s an issue of relationships and people skills. That’s why emotional intelligence is essential
疲倦，压力和孤立：性能的向下螺旋
混合动力的最大风险是向下的螺旋，断开，压倒性和压力彼此的压力。随着人们变得越来越困难，有一种神经生物学的推动可以得到支持，但是在低信任的背景下，人们会孤立。该断开效果显示在上面提到的Steelcase Research中。反过来，断开连接使人们由于缺乏支持而感到更加不知所措。
商业领袖通常将压力视为可以忽略的必要邪恶或外围因素，但是在即将发生的变化中，这将被证明是混合失败的核心。One of the Brain Talents tied to this issue is Risk Tolerance — it’s one of the trio with the greatest decline, dropping 11% globally since 2014. Risk Tolerance means “accepting the unknown potential,” and, according to the Brain Talent Profile, “to handle complexity, you focus on the future potential and take charge of your emotional energy.” The decline in this talent means people are entering this next stage of work in a compromised state, less able to handle complexity, which will make adaptation incredibly difficult.
压力是一个不断上升的风险，很宽敞新发现还展示了一个关于信任的重大问题：“近75％的非管理者表示，他们由于工作而遭受中等或高的压力……”和非管理者的压力率是。“Over 47% of people said they’re afraid of negative consequences, such as being denied a raise or promotion, if they talk about their stress at work. This fear was more prevalent among women than men.”
这可能与想象人才的全球得分下降10％有关（自2014年以来）。这是一个非常有问题的组合。就在我们需要人们大胆地踏入未知数时，我们在这三个关键才能上取得了纪录的得分。想象一下，如果这三个才华正在增加……我们可以使用它们来：
风险公差→保持当前混乱中的平衡，因此我们可以…
想象力→设想我们当前的观点超出了什么，然后…
协作→建立连接以相互支持，因为我们一起进入未来。
Hybrid = Increasing Emotional Complexity
Sid Sijbrandij, CEO of GitLab, says杂种是两全其最坏的世界。他写了，“与向办公室报告的同龄人相比，远程员工不会感到包括在内，并且会有更具挑战性的时间交流。”他指出，真正的挑战是混合模型的不平衡竞争环境。
您是否曾经参加过一些人在房间里出现的会议，有些人很遥远？房间里的那些人的影响更大，仅仅是因为他们的声音更容易听到。有力量“在发生的房间里”。正如Sijbrandij指出的那样，对于大多数公司而言，高级领导者将在总部 - 无论书面政策所说的话，信托和权力的不平衡都会产生。
与2020年3月的突然变化不同，我们有一些时间为下一波变化做准备 - 但它快到了。许多公司仍在落后，仍然从2020年的打击中陷入困境，仍在试图“庇护到位”，以应对未来变化的混乱，他们正在等待看到发生了什么。同时，以未来为重点的领导者已经开始应对这些挑战。对教练的需求不断增加，尤其是EQ教练它着重于建立能力来处理新工作的情感复杂性。
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这是一篇伟大而深刻的文章！谢谢！席琳·科特（Celine Cote），认证教练 - EQI