组织绩效的关键因素是什么?虽然许多企业关注的IP或市场资产,在一天结束的时候,没有强大的人,组织失败。著名管理专家彼得•德鲁克说:“文化吃早餐策略”,但领导人如何塑造文化吗?文化的知识,决定了“正确”的行为:“我们在这里做事。“气候是人们应对在这个环境中工作的方式。文化是缓慢变化,气候是快速的。气候是一个巨大的动力性能:你想在一个地方工作,感觉有毒?或者你在一个地方,你可能更愿意投资自己期待每天工作吗?

我们如何量化人力方面的表现?

一个健康组织的生命体征

蒸馏长达10年的研究中,生命体征模型(定额的测定,验证生命体征情商为性能指标),捕获的五个因素,创建人力方面的性能。可以应用相同的五个因素…

个别领导人

在团队

跨整个组织

性能

定义“性能”,我们利用平衡计分卡的概念,认为一个高效的领导者,团队或组织将平衡多个维度。一个关键是平衡个人需要与组织需要下面的水平轴上(如图所示)。另一个是关于长期和短期优先级(纵轴):

性能,然后,意思是:

有一个清晰的方向和路径:策略

这个方向是付诸行动:操作

有系统专注于客户和可交付成果:组织

伟大的人民想要工作在一个上下文支持性能:人

我们现在这些轴,因为成功需要正确的平衡取决于形势的需要。有时领导、团队或组织需要精益更多的在一个特定的方向——例如,在一场激烈的产品,可能更关注操作。然而,如果你太操作集中时间太长,你忽略的方向。同样,在重组期间,关键是关注策略(如何到达你要去的地方),同时你需要保持你的客户集中(组织)——但是你不能忘了沟通和参与人员(人)或改变将会失败。

性能的动力是什么?五个生命体征

什么样的工作环境会让人们实现这些结果——执行最优?十多年的研究和广泛的组织,世界各地,揭示了有五个司机占50 - 60%的变化在这些性能结果(这里阅读更多的研究)。

一个高执行气候是基于团队或工作场所信任。人的安全,保证他们会冒险,分享,创新,超越自己的舒适地带。

人们需要感觉到精力充沛,致力于做超过最低要求:动机。

他们需要适应和创新点:改变。

他们需要感到协作和沟通的挑战:团队合作。

他们需要关注和责任:执行。

如图所示在上面的模型中,信任是支点,中心。动力和团队精神的人;变化和执行在组织方面。动机和改变驱动战略方向。团队合作和执行驱动操作。

在这个框架中,我们可以说领导是能够建立一个信任的人们高度进取心,适应变化,作为一个团队工作,并执行(实现有用的结果)。

一个有效的团队信任的基础和高度自我激励的人,开放的变化,协同工作,完成重要的工作。

一个高性能的组织同样有一个信任的环境,大多数员工都精力充沛的可自由支配的努力,人的适应能力,他们一起工作超出了他们的仓库,他们得到的结果。

测量

的生命体征情商为性能指标在统计上和定额的评估基于强有力的国际样本进行验证。这个过程允许精确比较尺度并提供内置的基准。每个VS工具有不同的调查问卷,但是所有共享相同的模型。在线调查问卷大约需要10分钟,得分匿名和秘密。有一个混合的量化得分和集中叙述问题提供上下文和深度数据。

从团队生命体征在这个示例图,你能看到五个气候司机,衡量接触,和四个业务成果:

在所有的VS工具实际上有两个调查问卷:司机和结果。统计和经验我们知道司机的成功结果的主要因素,但它们独立测量。

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