概述
情况:一家专业的化学制造工厂,拥有285名员工,总部位于美国东部,面临现实:他们的员工被脱离,安全记录并不令人满意,“安全计划”不起作用。他们需要一种不同的方法。
解决方案:在数据收集和汇报之后,该公司与六秒钟的合作伙伴汤姆·沃吉克(Tom Wojick)合作,着手进行一项协作计划,重点是增加员工现金网赌钱网站参与安全文化的原因,什么以及如何。
结果:他们经历了参与度,生产质量和安全性的显着提高,同时将工作场所转变为一个积极的工作场所。
该项目的重点是远离“安全计划”,并基于对组织环境和新的管理实践的清晰了解,以“安全”的理解为以关系为中心的领导。
该案例以关键概念进行了总结:领导者不会激励 - 他们创造了自我激励的条件。
情况
管理层和员工都认识到他们的工厂正在挣扎。One employee, echoing the feelings of many of his coworkers and managers, stated, “We have tremendous possibilities and potential, but we can’t seem to find a way to make it all come together.’’ A lack of trust, respect, and meaningful input into decisions for all contributed to a culture of disconnection and alienation. Employees were unwilling to report “near-miss” incidents for fear of retaliation, allowing serious safety lapses to go unrecognized. Production quality was low. An attitude of “us vs. them” was pervasive.
解决方案
在组织生命体征分析结果的基础上,植物管理从事了坚定而协作的数据收集过程。然后,他们致力于从“胡萝卜和粘合”的管理风格转变为植根于自主,联系和能力的一种风格(以自决理论告知)。经理经过培训和指导使用这种新风格,并制定了新标准来评估他们的日常互动:
我们是否允许和鼓励员工自治?
这种方法会改善并建立我们与员工的关系,还是距离我们?
我们是否认识,发展和授权员工的能力?
我们的互动是否以我们愿景的价值为指导?
结果
该项目非常成功。参与度增加了,质量和安全性也是如此。该工厂成为一个积极的工作场所。
增加参与度
脱离的份额员工下降了91.6%
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质量改进
批次质量提高了167%
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改善安全性
严重的安全事件减少了83%
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交付的产品和服务
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