一个管理变革的过程中最重要的情感是恐惧。这个词有这样一个负面的含义，很多人都不敢谈论它。我们可以说，“关注”或“怀疑”或“未解决的风险因素，”他们是在恐惧的所有变化。在2020年，数以百万计的人与不确定性（恐惧另一个变化），我们正在学习如何生活，并率先通过恐惧拼杀。

虽然有些人认为恐惧是某种非理性的弱点，它实际上是实力的一种形式，连接到我们与生俱来的驱动保护。点击此强烈的感情，事实证明，承认和理解恐惧是领导变化的最有效途径之一。

为什么恐惧是改变的一部分?

想象一下，很久很久以前，两个家伙穿过丛林去吃午餐(用一根大木棍击打午餐)。一个人说:“让我们去丛林里没人去的地方，那里会有更好的狩猎。”另一个人说:“你真是疯了。”那太危险了，我估计那边有一只巨大的恐龙。”

什么是有趣的是，他们可能既正确。一项神经科学提示:我们的大脑很容易接受这两种观点。

为了生存，然而，这些年来，人类的大脑已经学会了第二个人的“让我们要小心”的说法是更重要的。为了帮助我们生存，我们的大脑会抵制“让我们承担风险”的想法通过生成一个测试：它叫做恐惧。

变化的大问题不是变化本身。事实上，我们谁也不知道接下来会发生什么。改变的核心，就是从已知到未知。它会进入丛林中可能有机会的地方，那里可能有恐龙。

恐惧是坏事?

人们很容易看到恐惧的“坏家伙” - 这是深深的不舒服，它阻止我们前进......所以它必须是“坏”，对不对？一个更有用的观点是，恐惧，像所有的情绪，是一个消息。阅读邮件时需要情商 - 或“EQ”- 这是深思熟虑利用我们感情的数据，以做出更好的决策。

人们经常谈论的恐惧作为一个“不好的感觉”或“负面情绪” - 甚至是弱点。事实上，最怕的就是保护健康的，有益的感觉。它帮助我们评估风险。对使用情商的最有效的方法是考虑：所有的情绪都是有用的。当人们正在经历巨大的情感时，对自己说，“这很有趣——他们正在感知一些重要的东西”，然后努力去理解它。

当您在变化的过程中的时候，调整为恐惧是非常有用的，因为它为我们提供了我们（和其他人）的感知情况的方式线索。

关键字:感知。恐惧与事实无关。而是我们看待事物的方式。你是如何看待这种变化的?其他人是如何看待它的?我们常常试图为恐惧找借口或解释:这不起作用。把恐惧当成真实的，即使你认为原因不合逻辑。

恐惧的许多消息

我们担心的原因是，从危险保护。恐惧作为一个警示：你关心的事情是有风险。我们常常不确定我们真正关心的是什么，也不确定我们感知的风险是什么。然后恐惧变成了焦虑，一种普遍的压力感，几乎不可能确定感知到的挑战。

另一方面，当我们能确定恐惧的根源时，我们就有了洞察力。我们可以确切地了解我们认为什么是威胁，针对什么?这些都不是我们可以在理性层面上回答的问题，如果我们尝试，我们注定会错过真正的洞见。恐惧是一种感觉体验，它是一种比逻辑更古老、更强大的智慧(尽管有时不那么精确)。

在变化，也有恐惧许多可能的原因。它是否行得通呢？人们会一起去吗？我会失去我现在的地位？我会被排除在外？我会被指责？有3.67无数可能的不利，但我们每个人都会感知和关心不同的人。通过倾听恐惧，而不是逻辑地猜测，它可以帮助我们提前弄清风险，并为之做好计划。例如:

• 对未知的恐惧 - 消息是确定的明年会发生什么更多的选择。
• 担心团队不能很好地发挥作用——这样做的目的是澄清谁还留在团队中，并与他们重新建立联系。
• 害怕人们会有消极的反应——这就需要计划有同理心和支持的交流。

而不是关闭恐惧，承认这是“正确”的感觉在变化过程中，听它。通过听，您可以深入了解，然后就可以更清晰地规划变更的后续步骤。

从恐惧到行动

从某种意义上说，怕是问你的大脑的方式，“你确定吗？”在在领导的心中，我描述的非常陡峭的滑雪坡顶部站着的恐惧。你往下看，思忖自己发射到这个运行。根据过去的经验和技巧，以及如何你那天的感觉......你可能会觉得有点恐惧还是很多的恐惧。但是，一旦你花了一大笔钱，并开始滑雪，你感到兴奋。或者你落在你的脸上。恐惧的时刻是一个问题：你真的想这样做？

罗莎·帕克斯，美洲黑人的女人谁的名言不肯坐的隔离期间，回来以后说：

“多年来我了解到，当一个人下定决心时，恐惧就会减少;知道必须做什么可以消除恐惧。”

信念和清晰给恐惧传递了一个信息:“谢谢你的关心，但是是的，我真的很确定，所以我现在不需要你。“当然，很多时候我们并不那么确定，我们没有下定决心，因为前进的道路并不明确。这里的诀窍不是试图克服恐惧或“假装”直到你成功。“在内心你知道那是一个谎言，只是要做这些心理体操需要付出太多的努力。相反，试试这个:时间旅行。

人类想象力的迷人力量之一是我们能够走出当前时刻并思考:“如果我沿着这条路走下去会是什么样子?”“想象力给了我们一种转换视角的能力。从不同的角度看。事实上，我们所有的情绪都是这样的……恐惧只是在说，“从风险的角度来看待这种情况。”当我们这样做的时候，我们可以看到故事的一部分，然后我们可以做“透视”(从不同的角度看)来看到故事的其他部分。

同样重要的是要记住，尤其是在紧张的情况下，我们看别人的有关线索如何应对。在一个迷人文章《美国科学家关于恐惧的神经科学》，我们通过观察他人的行为来帮助我们知道该做什么——恐惧是会传染的。所以，尤其是对领导者来说，承认恐惧，倾听恐惧，然后带着目标和关心继续前进是很重要的。

恐惧是有价值的，我们需要倾听 - 但我们并不需要让它我们瘫痪。恐惧可以成为一个有用的朋友，但可怕的老板。听它作为顾问对你评估帮助，但不要让它负责。

有时我们会做到这一点怕

在我们的EQ Livestream上(在covid的不确定性和反种族主义起义中)，艾耶公主扮演的史密斯以一个不同寻常的重构结束了这段深刻的对话:“有时我们做这件事是害怕的”(这里的“必须看到”面板的最后几分钟)。

这个成帧变革，因为它承认许多重要的真理：

• 为了能够成为我们关心害怕的手段，这是一种幸福。
• 有一些选择是一个礼物。
• 有机构，看看我们反正可以向前一步，是持续远远超出了当下的力量。