概述
情况:欧洲麦当劳领先的供应商Amadori想了解情绪智力和销售表现之间的关系,并确定助长销售成功的可教导技能。
解决方案:Amadori销售团队成员的绩效数据与六秒钟的情商(SEI)和大脑人才评估的结果结合在一起,并进行了分析。现金网赌钱网站
结果:研究人员发现整体均衡器与销售成功之间存在相关性,并隔离了一种EQ技能,该技能本身占销售成功差异的10%以上。
“鉴于这些结果,很明显,我们的理想代理人是一个实用,理性的操作员,是一个专注于成就的问题解决者,并且能够快速,谨慎和关注从几种选择中进行选择。”
情况
完成后情绪智力,参与和表现的三年研究,研究人员进一步探讨了Amadori的EQ与销售业绩之间的关系。特别是,研究人员试图回答3个问题:
1. EQ会影响销售业绩吗?
2.表现最好的人的关键情商能力和大脑才能是什么?
3.表现最好的人的福祉得分表明销售成功和倦怠?
解决方案
Amadori在整个意大利的350个销售人员的绩效数据(按照每位客户出售的公斤衡量)与六秒钟的情商(SEI)和大脑人才评估的结果相结合。现金网赌钱网站广泛的分析揭示了EQ与销售绩效之间的关系程度,强调了表现最好的表演者中存在的特定EQ能力,并揭示了有关表现最好的人的个人成本的令人震惊的迹象。
结果
该项目非常成功。研究人员了解了与EQ和销售绩效有关的每个原始问题。
方程和销售
总体EQ预测了销售业绩差异的16%。
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倦怠风险
与低表现者相比,最高表现的人的福祉成果的得分明显低。
识别模式
单独识别模式的EQ技能预测销售业绩变化的10%。
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交付的产品和服务
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