概述
情境:东南亚学习与发展高级副总裁的领导意识到有必要引入情绪智力项目,以提高管理者的人的领导能力。
解决方案:为了满足这些需求,我们创建了一个定制的车间。建立人际关系的情商(EQ for Building Relationships,简称EQBR)是一个为期两天的关于情商的研讨会,面向整个银行,包括新员工,旨在更有效地理解和利用(自己和他人的)情绪,以建立强有力的联系。
结果:参与者被内容和传递方式深深吸引。他们对自己的反应有了更强的意识,现在有了一系列的工具来建立更好的关系。
在参加完EQ认证课程后,高级副总裁Cynthia Ng称之为“六秒法”现金网赌钱网站“将情商概念融入生活的最佳过程。”
情况
汇丰银行总部位于伦敦,是世界上最大的银行和金融服务机构之一。虽然汇丰的经理们取得了巨大的成功,但该银行也看到了通过发展情商方面为自己的未来定位的机会。在东南亚学习和发展高级副总裁的领导下,启动了一个项目,以试验和传播一个情绪智力方案,目的是提高管理者的领导能力。
解决方案
使用Six 现金网赌钱网站Seconds的学习方法,该项目包括情绪智力的神经科学方向和一个清晰的理论模型,因此它对高度理性的参与者来说是有意义的。
在建立了情商的商业案例和科学基础后,本课程阐述了驱动关系有效性的情商的关键能力。试点项目包括六秒情绪智力评估,为参与者提供清晰和可操作的反馈,现金网赌钱网站并增加这些定量专家的参与。在试点运行后,一个为期4天的培训师计划启动,以发展一个来自学习和发展部的内部团队。
部门的高层领导参加了六秒情商认证,以便对模型和方法论有更深入的理解,以支持团队在推广项目时的现金网赌钱网站有效性。
结果
增加价值
参与者对项目价值的评分较高
提高意识
参与者报告说,他们对自己的反应有了更强的意识
相关的工具
该项目提供了建立更牢固关系的实用工具
所提供的产品和服务
看到更多的情况下
识别酒店成功的隐藏驱动因素
一项针对美国和加勒比地区酒店的研究揭示了情商在酒店职业生涯早期成功中的重要作用。
转变大型制药企业的团队文化
一个处于崩溃边缘的领导团队通过情商评估、指导和培训来改变内部动态,并取得了显著的效果。
在壳牌利用情商提高绩效
为了加强合作,壳牌公司建立了一个定制的情商领导项目,包括评估、培训和一对一的指导。
在研究生院培养关键的情商技能
在美国西南部的一所主要大学,这项试点案例研究探索了用社会情感学习课程补充传统学校咨询硕士课程的影响,并取得了显著的结果。
测量职业运动员的情商和生活成功
一项对美国橄榄球联盟退役球员的研究发现,情商技能和生活成功之间存在巨大关联。
分析Amadori的销售业绩和情商
一项多年的研究揭示了情商和销售业绩之间的关系,并确定了顶级的情商技能,推动了领先销售人员的成功。