啊!什么他们在想什么？！？
沮丧。恼怒的。生气。我们都有过这样的经历。冲突和分歧是社会的一部分，是生活的一部分。即使和我们爱的人在一起，我们有时也会有分歧，让紧张情绪在表面下酝酿。但有一些工具可以让你以健康和彻底的方式解决冲突。首先要明白，在任何冲突或事件中，双方都会假设对方在想什么、感觉什么、做什么——而这些假设并不总是准确的。为了解决冲突，你需要以一种安全的方式公开这些假设。思考、感受、表演卡片是一个非常棒的工具，可以帮助您或客户做到这一点。
看看这些将冲突转化为理解甚至成长的故事吧。
当两个人在冲突中意见不一致时，很难知道从哪里开始。T, F, A卡片的美妙之处在于它们把情况分解成更小，更容易理解的部分每个人的感知助长冲突的思想、感觉和行动。这样，你就可以以一种安全的方式看待对方的观点(以后会更安全)，并开始一起解决冲突。这些卡片是为开放式实验而设计的，但这里有一些例子(和这里还有一些)，以及我如何运用它们，并取得了显著的效果。第一步是确定每个人对情况的看法。
这个故事讲的是关于金钱和决策上的分歧，特别是关于买什么二手车的分歧迅速升级。以及我们如何回到一个理智、理解和同情的地方。你有过这样简单的事情真的失控的经历吗?
.．.我是个超级粉丝。刚和店主核对过，我兴奋地走进房子，告诉我的搭档这件事。她问了一些关于成本和里程的后勤问题，我马上就知道她不是我的粉丝。当她谈到为什么不买它时，我觉得她的语气是居高临下的，我感到很受伤。面对冲突，我回到了正常的逃避模式，我干脆放弃了这个话题，但紧张显然就在表面之下酝酿着。这让我们俩都感到不舒服，在一些愚蠢的事情上意见分歧。那一刻，我们不谈这个话题，继续前进，但那天晚上我们又回到了这个话题。她一开始就真诚地说，她的反应无意伤害我的感情——我们决定用t、F、A卡片来分析出了什么问题，以及下次我们如何做出不同的反应。第一步是确定我们对对方思想、感情和行动的看法。
第一张卡片是我选择的关于她的想法，感觉和行为的卡片。第二组是她为我选的卡片。但让这个练习有用的规则，而不是火上浇油，是以下的:当每个人分享时，不允许对方打断或不同意。这是每个人的看法，每个人很快都会有机会进行观察。
我:我的感觉是，你认为我在搞砸这辆车的购买，觉得我很挑剔，很有判断力，于是你开始控制局面，自己动手。
她:我的看法是，你觉得自己不受尊重，认为我的观点很愚蠢，为了逃避争论而转移话题。
然后我们讨论。发生了一件惊人的事情。仅仅是分享我们所做的假设就能让我们都看到我们误解了——或者至少夸大了——对方的想法、感觉和行为。她说，“我不是有意接手的。我真的想提供一个你可能还没有考虑过的视角……”和“我不想给人留下你把事情搞砸了的印象……”而在我这方面，我承认我感到受到冒犯，因为我真的很激动，她最初的反应是消极的，并为改变话题而不是谈论此事道歉。
看到它摆在桌子上讨论，这本身就说明了一切。但最好的部分是当我们根据自己的想法、感受和行动选择新的卡片时希望从另一个人那里。以下是我们对彼此的新祝福:
再一次，我选择的卡片在左边，它们代表了我希望她思考、感受和做的事情。她的牌在右边。
她立刻注意到我想从她那里得到的感觉是兴奋和参与。
我很兴奋地进来了，即使她有顾虑，先用某种认可来满足我的兴奋，会让我们更适合在同一个团队。这样也许我们就能更开放地接受对方的想法和感受，我们可以一起考虑利弊。
我立刻注意到，她希望我感到信任她，并接受她的建议。
她一批评我，我就开始自卫。她希望我认为她是在帮助我，任何建议都是出于爱。我觉得她选择的动作很有趣，“仔细听，写下对方说的话。”她绝对是对的，当我觉得自己受到了评判，变得有戒心时，我的倾听能力就被抛到一边去了。也许把她的担忧写在利弊列表的利弊部分会让我感觉不那么受人身攻击。
这难道不是一种很酷的方式来练习同理心并共同前进吗？
另一件很酷的事情是，你可以经历这个过程，即使对方还没有准备好拿出t，F，A牌。正如下一个故事所示，您可以让自己或客户为自己和冲突中的其他人选择卡片。这仍然是一个令人惊奇的透视练习，可以打开解决冲突的大门。
这个故事讲的是工作、期望，当然还有潜规则。
思想、感觉和行动:以什么顺序?
我们的思想、感觉和行动很少以整齐、线性的方式发生。它们之间有一个动态的相互作用，它们都可以成为其他两个的催化剂。例如，人们普遍认为我们的想法会影响感觉。如果你想到你最好的朋友要搬走了，你会感到难过。或者如果你想到那个对你非常粗鲁的人，你会感到愤怒。人们往往不太理解的是，我们的感觉也会影响我们的思想。如果你感到害怕，你可能会寻找并注意到更多的威胁。如果你感到压力或焦虑，你会认为刺激物比你感到快乐时更糟糕。同样，甚至行动也会影响思想和感觉。只是微笑，或深呼吸，平静我们的身体和心灵，改变我们的想法和感觉。人们经常混淆思想和感情。一个简单的测试是，如果你发现自己在说“喜欢”或“好像”，就像我们说“我觉得你没有在听”，这实际上是一种想法，而不是一种感觉。这是一个评估性的观察。它背后的感觉可能是，“我感觉被忽视了。”T, F, A卡片可以帮助你看到这三种卡片之间的区别和它们之间的关系。
你也可能会说，想要一个实践情商的工具吗?试试T, F, A卡片。
这是另一个故事，讲的是我的老板和我不在同一页上的一段时间——当我深入研究时，我意识到我有比我想象的更多的选择。
…我觉得我的老板不支持我。一位教练用T、F、A卡片引导我完成了这个练习，这些卡片是关于如何通过了解我的模式和我真正拥有的选项来解决冲突的。我们首先确定了我与工作相关的想法、感受和行动，以及我对老板想法、感受和行动的看法。再一次，我用T，F，A卡片把一个大的，复杂的情况分解成更容易管理的部分。这是卡片，左边是我自己的T、F、A，右边是我老板的：
我感到无助，觉得自己是受害者。这让我想要放弃，不只是我自己和我的老板，还有这个组织本身。
据我所知，我的老板对我没有完成的工作感到沮丧，认为我做得还不够，决定不管我的感受如何，都要继续努力。
下一步是看T, F, A卡片，选择代表我希望发生的事情的卡片，从我自己和我的老板那里。再一次，左边的牌是我为自己选择的，右边的牌是我想让我的老板感觉如何。
我一开始就在想，“还有什么其他的方法来看待这个问题?”我选择的行动卡是识别和评估3个不同的选项。所以我做了一个简短的清单，列出了看待我日益堆积的工作的新方法。
- 他们把这些工作交给我，因为他们相信我能做好。
- 总的来说，我的老板对工作节奏感到沮丧，但这不一定是个人的。
- 我可以更诚实地告诉你，我必须做的工作与我必须做的时间相比是如何的。
评估这3种不同的选择确实让我对我的一些假设产生了疑问。首先，简单地认为我堆积如山的工作是我完成它的能力的结果，这让它看起来不像是一种负担，一种荣誉。我开始对我的工作感到新的兴奋。然后当我看到第二个和第三个选项时，我真的开始怀疑我对老板的想法、感觉和行动的假设是否非常准确。
我想让我的老板思考，“这个人真正需要什么？”但我对她坦白过我的感受吗？她真的知道我有多不知所措吗？然后它击中了我。如果我对我的需要不诚实，我怎么能指望她能适应我的需要呢？我希望她对我的工作感到高兴和满意，但好的第一步是问她对我的工作感觉如何。我有一种普遍的挫败感，但很可能是我过于个性化了。我想让她仔细倾听我的想法和感受，但交流绝对是双向的。为了让她倾听，我必须愿意坦率而富有同情心地说出来。
这个练习把我的T，F，A从无助变成了新的希望和力量。T、F、A卡片帮助我认识到，我有比我意识到的更多的选择，我需要变得更清晰。要解决冲突，必须解决我们对自己和他人的假设，并挑战这些假设。这些卡片帮助我激活了情商的3个重要技能:
一口大小的更好
对我来说，T, F, A卡片的力量在于它将情境分解成可控制的部分。我经常感到不知所措，尤其是在复杂的情况下，被我各种各样的想法、感受和行动所压倒。所以把它们分解是很重要的。
还有两个很酷的技巧，我在上面的例子中没有提到:
空白T，F，卡-每个类别都有两张空白卡片，你可以用自己的想法、感觉或行动来写。
选择多于一个–您可以为每个类别选择多张卡。事实上，感觉是复杂的，我们经常会感觉到不同的感觉，或者对一种情况采取了多种行动。
如果你想购买自己的一套T, F, A卡，你可以在EQ商店通过点击这个得到它们皇冠现金网投注平台链接．它们的售价是18.95美元。
