啊!什么他们在想什么? ! ?

沮丧。恼怒的。生气。我们都有过这样的经历。冲突和分歧只是社区的一部分,生活的一部分。即使是和我们爱的人在一起,我们有时也会有分歧,让紧张情绪在表面下酝酿。但是,你可以使用一些工具来健康而彻底地解决冲突。首先要明白,在任何冲突或事件中,双方都对对方的想法、感受和行为做出假设——而这些假设并不总是准确的。为了解决冲突,你需要以一种安全的方式将这些假设公开化。思考,感觉,行动卡片是一个非常棒的工具,可以帮助你或客户做到这一点。

看看这些将冲突转化为理解甚至成长的故事吧。

如何用理解解决冲突

冲突往往是基于对对方思想、感情和行为的误解。有没有更好的方法能更清楚地看到彼此的观点?

当两个人都没有看到眼对眼的冲突,很难知道从哪里开始。T F A牌的美妙之处在于它们把情况分解成更小,更容易理解的部分每个人的看法使冲突愈演愈烈的思想、感情和行动。这样你就能以一种安全的方式看待对方的观点(以后会更安全),并开始一起解决冲突。卡片是为开放式实验设计的,但这里有几个例子(和这里还有一些)我是如何用他们 - 成效显着。第一步是确定每个人的情况的看法。

这个故事是关于关于钱和决策的分歧——特别是,买什么二手车——迅速升级。以及我们如何回到理智、理解和同情的地方。你有过这样简单的事情失控的经历吗?

...我是他的超级粉丝。刚和房主一起看完房子,我兴奋地走进房子,把这件事告诉了我的伴侣。她问了几个物流方面的问题,关于成本和里程,我马上就知道她不喜欢。当她谈到为什么不买的时候,我感觉她的语气很高傲,我感到很受伤。面对冲突,我退回到我惯常的回避模式中,我简单地放弃了这个话题,但在表面之下,紧张情绪显然正在发酵。这让我们俩都很不舒服,在一些愚蠢的事情上产生了分歧。我们当时就不去管它了,继续往前走,但那天晚上我们又回到了这个话题上。她一开始真诚地说她的反应无意伤害我的感情——我们决定用T, F, A牌来说明哪里出了问题,以及下次我们如何做出不同的反应。第一步是确定彼此对对方思想、感情和行动的看法。

第一卡都是我选择了关于她是如何思考,感觉和行动。第二组是她选择了对我的卡。但是,使这项工作有帮助的,而不是助长了火灾的规则,如下:由于每个人都分享,另一个人不允许打断或不同意。这是每个人的看法,每个人都会有机会尽快提出意见。

我:我的感觉是,你认为我把这次购车搞砸了,你觉得我很挑剔,很挑剔,并且已经开始掌控一切,自己动手了。

她:我的感觉是你觉得不受尊重,认为我的意见很愚蠢,并且改变了话题来回避争论。

然后我们讨论了。一件神奇的事情发生了。仅仅分享我们所做的假设就可以帮助我们双方都认识到我们误解了——或者至少是夸大了——对方的想法、感受和行动。她说:“我不是有意要接管。我真的想提供一个角度你可能还没有考虑…”和“我不想给人的印象,你搞砸了…”站在我这一边,我承认,我感到冒犯,因为我真的很兴奋,她的第一反应是消极的,道歉,换了个话题,而不是谈论它。

看到它被放在桌子上,讨论它,就自己澄清了一切。但最好的部分是当我们选择新的卡片,基于我们的想法,感觉和行动希望从其他人。以下是我们对彼此的新愿望:

再一次,我选择的卡片在左边,这些代表了我希望她思考、感受和做的事情。她的卡片在右边。

她立刻注意到我从她想要的感觉是兴奋和参与。

我兴奋地走了进来,即使她有顾虑,但我的兴奋首先得到了某种认可,这会让我们更加团结在一起。这样也许我们双方都能更开放地接受对方的想法和感受,我们可以一起看优缺点。

我立刻注意到她想让我感到信任她,愿意接受她的建议。

只要她是至关重要的,我的防守。她希望,我认为她是想帮我的任何意见,从一个充满爱的给予。我以为她选择的动作很有趣,“仔细听,并写下了对方在说什么。”她肯定没事的时候,我觉得判断,并成为防守,我的听力能力出去的窗口。在优点缺点列表的“利弊”的一面也许写下她的顾虑会帮我觉得不太人身攻击。

这不是一种很酷的方式来练习同理心并一起前进吗?

另一件很酷的事情是,你可以完成这个过程即使另一个人还没有准备好拿出T F A牌。正如下面这个故事所显示的,你可以让自己或客户为自己和冲突中的另一个人选择卡片。这仍然是一个令人惊奇的练习,可以打开解决冲突的大门。

这个故事是关于工作、期望,当然还有不言而喻的假设。

的思想,感情和动作:以什么顺序?

我们的思想、感情和行动很少以整齐、线性的方式发生。它们之间有一个动态的相互作用,它们都可以成为其他两个的催化剂。例如,人们普遍认为我们的思想会影响感情。如果你想到你最好的朋友要搬走了,你会感到难过。或者如果你想到那个对你非常粗鲁的人,你会感到生气。人们往往不太了解的是,我们的感情也会影响我们的思想。如果你害怕,你可能会注意到更多的威胁。如果你感到紧张或焦虑,你会认为刺激物比你感到快乐时更糟糕。同样,即使是行动也会影响思想和感觉。仅仅微笑,或者深呼吸,就能使我们的身心平静下来,改变我们的想法和感受。人们经常混淆思想和感情。一个简单的测试是,如果你发现自己说了“像”或“好像”,就像我们说“我觉得你没有在听”,那实际上是一种想法,而不是一种感觉。这是一个评估性的观察。背后的感觉可能是,“我感觉被忽视了。”T,F,A卡帮助你看到这3个与它们之间的关系之间的差异。

您可能还喜欢,想动手的工具来实践EQ?尝试T,F,A卡。

这是另一个故事,关于我和我的老板不一致的时候,当我深入其中,我意识到我有比我想象的更多的选择。

我觉得我的老板并没有支持我。一个教练带我做了这个练习,用T, F,一张卡片告诉我如何通过观察我的模式和我真正拥有的选项来解决冲突。我们从识别我与工作相关的想法、感受和行动开始,以及我对老板想法、感受和行动的感知。再一次,我用T F A牌把一个大的,复杂的情况分解成更容易处理的部分。这是我的卡片,左边是我自己的T、F、A,右边是我老板的:

我感到无助和受害。这促使我想放弃了,不仅对我和我的老板,但组织本身。

据我所知,我的老板因为工作没做完而感到沮丧,认为我做的还不够,决心不管我感觉如何都要继续工作。

下一步是看T,F,A卡并选择代表我想什么有发生,无论是从我自己和我的老板卡。再次,在左边的卡是什么,我为自己选择,和我选择了正确的卡怎么我希望我的老板感觉。

我开始思考,“有什么其他的方式来看待这个问题?”我选择的行动卡是识别和评估三个不同的选项。所以我列了一个简短的清单,列出了一些看待我那堆积如山的工作的新方法。

  1. 他们所有的工作我的方式发送,因为他们信任我把它做好。
  2. 总的来说,我的老板对工作的节奏感到沮丧,但这并不一定是针对个人的。
  3. 对于我必须做的工作和我必须完成的时间,我可以更加诚实。

评估这三种不同的选择真的让我质疑我的一些假设。首先,简单地认为我堆积如山的工作是我有能力完成的结果,这会让它看起来不那么是一种负担,而是一种荣誉。我开始对我的工作感到新的兴奋。然后当我考虑第二和第三种选择时,我真的开始质疑我对老板的想法、感觉和行动的假设是否非常准确。

我想让我的老板思考,“这个人到底需要什么?”但我对她说实话了吗?她真的知道我有多沮丧吗?然后我突然想到。如果我不诚实,我怎么能期望她适应我的需求呢?我希望她对我的工作感到高兴和满意,但最好的第一步是问她对我的工作感觉如何。我有这种挫折感,但很有可能是我过度个性化了。我想让她认真倾听我的想法和感受,但交流绝对是双向的。为了让她听我说,我必须坦诚而富有同情心地说出来。

这个练习将我的T, F, A从无助转变为一种新的希望和力量。这些T, F, A卡片让我意识到我有更多的选择,我需要更清楚地认识到这一点。要解决冲突,关键是要解决我们对自己和他人的假设,并挑战这些假设。该卡帮我激活的情商3项重要技能:

增加同情心

这些卡片帮助我设身处地为我的老板着想,甚至让我意识到我在对她做一些假设,为了确保准确性,我需要检查一下。整个过程加深和加强了我们的关系。了解更多关于增加同情心。

运动乐观

这些卡片让我意识到,我拥有的选择比我想象的要多。我下意识地认为,沉溺在无助之中是我唯一的选择,但事实并非如此。当你感觉陷入困境时,这是一条生命线。了解更多关于锻炼乐观。

导航情绪

这整个过程就是六秒钟所说的导航情绪。现金网赌钱网站把情绪作为一种战略资源来评估、驾驭和转化。我的感觉帮助我看得更清楚,做得更慎重。了解更多关于导航情绪。

咬口尺寸更好

对我来说,T,F,A卡的强大之处在于它打破了局面如此奇妙成可管理的部分。我经常觉得不堪重负,尤其是在复杂的情况下,通过我的所有不同的思想,感情和行动。因此,要打破他们是必不可少的。

而且有两个很酷的技巧,我没有在上面的例子中走了过来:

空白T F A卡-这个包里有两张卡片,每个类别都是空白的,所以你可以写下你自己的想法、感觉或行动。

选择一个以上-每个类别可选择多于一张卡。事实上,情绪是复杂的,我们经常会对一个情境产生不同的情绪,或者采取多种行动。

如果你想购买自己的一套T,F,A卡,您可以通过点击这让他们在EQ商店皇冠现金网投注平台链接。他们的售价为$ 18,95。

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