为什么同理心是您的新竞争优势
随着机器学习驱动的AIS开始超越专业任务的专家，社交和情感技能将在广泛的行业中成为中心舞台。移情是未来的人类技能。
迈克尔·米勒（Michael Miller）
机器人在这里。全球咨询公司麦肯锡（McKinsey）在大流行之前估计，仅在美国，到2030年，3700万工人将因自动化而流离失所。他们最近将该数字更新为4500万。那是三分之一整个员工…在接下来的10年中。与普遍的看法相反，这4500万个风险工作并不是工厂。制造业是一个已经自动化的行业。这是下一波浪潮，是由高级机器学习AI驱动的，它将用于白领专业人士的工作 - 会计师，销售代表，数据分析师，甚至律师和医生。“我们认为安全的工作”说纽约时报专栏作家凯文·罗斯（Kevin Roose）。
您的工作安全吗？在这一新的AI和自动化浪潮中，您该怎么做才能使自己变得不可替代？那是罗斯最新一本书的主题Future Proov：自动化时代的9条人类规则，答案既令人惊讶又具有授权：罗斯说，加强了您独特的人类技能，例如同理心，创造力和情商智力 - 因此您有能力做机器无法做的事情。很长一段时间以来，专业知识是一个竞争优势，但不再是竞争优势了。新的边界是同理心和情商。
让我们来看看AI时代的经济和实用技巧，以使您的职业和生活使未来。
从律师到法律治疗师：同理心如何使您必不可少
在未来，罗斯解释了这种转换在许多领域的外观：
“在护理，事工和教学等工作中，情商的价值已经很明显。但是，随着人工智能和自动化进入更多的领域，使人们感到联系和社会成就也将成为这些领域的高价值技能。好的律师将变得像法律治疗师一样 - 与客户建立信任并帮助解决他们的问题，而不是简单地编写简介和进行研究。根据他们与患者的互动方式，而不是他们了解最新的治疗方案的程度，就会受到医生的追捧。成功的程序员不仅会被孤立的天才划出代码行；他们将成为可以领导团队，战略性思考并向非程序员解释复杂的技术概念的人。擅长创造社交和情感体验的人比主要技能或做事的人更好地定位了未来。”
你可知道？今天AIS可以…
- 检测错误率的CT扫描上的肿瘤20倍比人类放射科医生更好。
- 更准确地查找法律文件中的错误100x比顶级律师快
- 比顶级会计师更好的现场税错误
似乎值得注意的是，这直接与我们多年来如何在机器时代生存和繁荣的主要建议背道而驰。传统观念说我们需要更像计算机：在STEM领域的专业，学习编码，有效地工作。但是罗斯的论点是，我们将无法比计算机更好地编码 - 我们已经没有（以下更多内容）。但是，人类仍然比AI做得更好，并且在可预见的将来，这是使我们独特人类的技能，例如在情感层面上建立联系。这就是为什么Google，世界经济论坛和其他思想领袖说同理心和情商是未来100年工作的最重要技能的原因。
机器人真的来了吗？如果您持怀疑态度，那么您并不孤单。但是，这项研究令人震惊：它们是。
人工智能会做工作……只是我的！
凯文·罗斯（Kevin Roose）有第一手思考工作是安全的经验，只是把它丢给了机器人。他的职业生涯开始是一名记者写公司收入故事的职业，这项工作在过去十年中主要是自动化的。而且，他在新闻编辑室看到了许多其他工作，从编辑到广告销售人员，被Google和Facebook算法取代。罗斯并没有完全看到这些变化即将来临，事实证明，他并不孤单：
关于自动化和失业的一个有趣事实是，即使绝大多数人都认识到AI正在为人们的工作而来，但他们很少认为这是他们的工作。2017年盖洛普（Gallup）的一项调查发现，尽管有73％的美国成年人认为自动化将“消除比创造更多的工作”，但只有23％的人担心失业。这一差距意味着很多人认为他们不能被替换，而实际上，他们会被替换。我们正在谈论几年，而不是几十年。在许多领域，技术已经存在，即计算机算法甚至优于顶级专家。多年来，认为机器人可以比自己能做得更好，这是一场科幻幻想，但研究并没有说谎。
AI与专家：专业知识保护吗？
这是罗斯（Roose in）引用的一些机器学习AIS竞争的机器学习AIS的示例Future Proovproof：
- AIS存在比顶级会计师更准确地发现税收错误的AI，并且呈指数级更快。会计（基于静态规则）是一项自动化机会99％的工作。（以确定要留在1％的会计师的示例，观看有关凯文·罗斯（Kevin Roose）的喜剧会计师的视频）
- 在速度和准确性方面，AIS也存在始终超过人类编辑的表现。甚至写作遵循公式的故事，例如公司收入故事，可以通过计算机更有效地完成。因此，罗斯的职业改变。
甚至以专业知识而闻名的法律和医学也没有免疫。
- AIS比顶级医生更好地检测到癌性肿瘤。2018年，一家中国科技公司建立了一种深度学习算法，在诊断脑癌和其他疾病等任务中，胜过15位顶级医生。同年，美国研究人员开发了一种算法，该算法检测到与人类放射科医生低20倍（！）的CT扫描中的肿瘤。
- 对于AIS与律师，这是同一故事。一家名为Lawgeex的AI初创公司开发了一种算法，该算法比20名顶级公司律师更快，更准确地发现了法律问题。AI的平均准确率为94％，而最高律师的平均准确率为85％。虽然律师平均花了大约一个半小时，但AI 26秒一般。
这样的例子不胜枚举。
因此，随着计算机比专家在做事和制作事情方面变得更好，会发生什么？当然，有些工作将被消除。但是，更直接和可能的效果是，这些工作的主要重点 - 这些专业人员每天和小时的工作，需要什么技能以及与明星表演的不同技能 - 将急剧转移social and emotional skills that computers can’t do.
因为虽然您显然希望您的大脑扫描尽可能准确 - 并且可能更便宜 - 您真的想发现自己从机器人那里患有脑癌吗？对于大多数人来说，答案是否定的，尤其是如果他们可以去找情感聪明的放射科医生，在比以往任何时候都需要的那一刻，可以提供舒适和联系。
同理心和情绪化
智力是新的
竞争优势。
你准备好了吗？
通过同理心和情感智慧使自己的未来使自己适应
移情和情商比以往任何时候都更有价值，这是一个合乎逻辑的问题：您如何改善它们？情绪智力是您可以学习的东西，还是您与之出生的一些天生的性格特征？那移情呢？
越来越多的研究表明，同理心和情绪智力都是可学习的技能，或者在情绪智力的情况下，一系列可学习的技能（其中之一就是同理心）。随着这些技能在整个行业中变得越来越重要，专业成功取决于拥有它们（更不用说个人福祉和生活满意度），这些软技能不仅仅是“很高兴拥有”。您可以通过学习来挽救工作，并使自己的生活变得更好。首先，这是三个实用的提高您的同理心的提示，以及一个简单的模型，用于练习情绪智力，您几乎可以应用于任何情况。
3个同理心提示
以下是实践同理心的3个实用技巧，包括一些常见的“移情陷阱”以避免：
抵制做某事的冲动。真正的同理心通常意味着只是听某人而不是听正在做任何事物。但是对于许多人来说，包括我本人，在别人的问题上放一线希望是不可抗拒的（至少这没有发生……），或提供某种解决方案 - 做某事。但是正如畅销书作家布雷恩·布朗（BrenéBrown）所说：“很少有回应会使事情变得更好。使某事更好的是连接。”只是与某人倾斜和肩膀站立，通常是表现最好的方式共情。
表达他人的情绪。研究发现仅仅承认人们的情绪（“您似乎不高兴”）就会导致信任大幅增长。尽管两者都表现出相关性，但这种增长比积极的情绪更强大。练习移情就像让某人感到被看见和听到一样简单。
问更多问题。我们所有人都对周围的人做出了假设和判断。在某种程度上很自然。但是，如果我们可以用问题替换一小部分判断声明，我们将利用有价值的同理心模式。不要说“她就是这样……”或“他是这样”，而是尝试问：“我想知道她怎么了？”或“我想知道他们是否经历了艰难的时期？”
虽然重要，但同理心是只是技能之一构成情商。其他情绪智力技能，例如提高自我意识，锻炼乐观和导航情绪，在社会和情感联系中也起着至关重要的作用。为了保护您的工作并在新作品现实中蓬勃发展，整体情商工具包至关重要。六秒钟的现金网赌钱网站情绪智力模型是一个不错的起点。
如何练习情商
这现金网赌钱网站六秒的情商模型由组成三个重要的追求：要变得更加意识到（注意您做什么），更有意（做您的意思）和更有目的（这样做是有原因的）。全天问自己这三个问题：
我有什么感觉？收看。注意您的感受和反应。下车自动驾驶并注意内部发生的事情。现金网赌钱网站六秒钟称此步骤知道自己。
我有什么选择？回应。与其做出反应，不如给自己一点时间来降低和评估所有选择。现金网赌钱网站六秒钟称这个选择自己。
我真正想要什么？记住什么对您来说真正重要的事情，考虑他人，然后考虑那些人的前进。现金网赌钱网站六秒钟称这给自己。
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非常感谢您的这篇文章，尤其是技巧！对我来说，同理心和情商是可学习的技能，这是一个发现。