您的学习目标是什么?参与者实际应用学习时是否足以获取信息,或者您想要一些更改,一些转换?

是什么使这项工作?

变更内侧神经One the reasons Six Seconds’ programs are transformational is our commitment to a rigorous approach to learning. We come from a “constructivist” history, rooted in the humanistic school of education. In constructivism, the goal is for learners to build (construct) meaning. Rather than imparting information or telling them what you’ve just taught, a constructivist focuses on facilitating learners to answer their own questions and to integrate new insights. We are also influenced by “confluent” theory, the notion that richness in learning comes from the flowing together of cognition and emotion.

近几十年来,“基于大脑的学习”捕捉了这些思想流派和倡导者的学习,以建立“热认知”。热认知意味着存在高度激活的大脑状态,因为学习者完全参与了思维,因此思维会加速和加深。我以前发布过关于我们的学习理念,我们使用的六个原则为了指导我们教导,教练,促进,指导和咨询的方式,以便我们助长热认知,这就是我们方法论的“方式”。

除了基本的“如何”之外,我们还有一种非常具体的设计方法,该方法将学习作为变化过程。因为学习和改变是如此紧密地链接,所以我们使用更改图作为结构(可以在此模型中看到良好的方向关于我们与美国海军变更计划的案例研究)。当我们将变更过程应用于学习时,我们获得了非常强大的结构。

变化图和我们的学习设计方法是一个螺旋循环。我们在一个圆圈中提出了三个阶段,以强调学习(和变化)需要大量迭代的事实。在地图中,您可以看到至关重要的“红线”,即加速变化所需的情感过渡。这些相同的过渡对于学习至关重要,因为如果我们没有情感上的联系,我们就不会得到热认知。这三个阶段是:

  • 从事:创建认知和情感上的钩子,以创造兴趣,激活现有的知识并为新学习开发背景。在此阶段结束时,参与者应该看到主题的价值,并为更多准备。
  • 启用:建立能力并通过融合情感和认知内容的实时体验来招募大脑;将强大的心理模型带入生活,以便参与者可以开始学习和测试新概念。在此阶段结束时,参与者将拥有新的知识以及该概念的“直觉”体验。
  • Reflect:通过综合和结论来整合新的学习,因此可以更容易地应用这种知识,态度和技能。在此阶段结束时,参与者应该知道他们学到了什么,并承诺将其付诸实践。

迭代周期

These phases apply equally to a twenty-minute module, a 90 minute keynote, a five day workshop – or a three month development program (which will include hundreds of iterations of this cycle within one large “meta cycle” spanning the program). Here’s a concrete example from our开发人类绩效课程关于“领导者为教练”。在两个小时的模块中,我们在高水平上进行了整个周期:

  • 从事:参与者确定了他们欣赏的领导者的关键属性,并被引入教练的重要性和情商的概念。他们学习了一个简单,有力的心理模型,用于构建这些想法,然后观看一个令人兴奋的视频,介绍了如何在行动中出现。在这一点上,他们已经激活了先验知识(关键属性),并开始看到此概念的重要性或价值。他们在强大的心理模型中收到了“认知大衣架”,以便他们可以构建学习。他们对这个话题产生了一些情感能量和好奇心。
  • Trust Equation from Developing Human Performance启用:接下来,参与者学习成为领导者的一些关键技能,并被介绍给“信任公式”,该公式提供了一种加强教练关系的方式。他们进行了积极的锻炼,在房间里移动与其他小组成员进行结构对话,以便实际上可以将这种技能发挥作用 - “真正的游戏”,而不是角色扮演。然后,他们使用参与阶段的心理模型分析体验。因此,在这个阶段,他们学会了一些技术来实现参与阶段后正在出现的目标,并找到了这些技术的工作方式 - 并使用组织的“大衣架”分析了结果,因此新的见解开始集成。
  • Reflect:即将结束,他们再次练习技能,进行练习,以确定采用新方法的特定机会。最后,参与者综合了自己的要点,并至少确定一个特定的动作步骤。在这个阶段,他们将学习重新与现实世界联系起来,决定他们可以使用什么以及为什么,并决定如何前进。

如您所见,这个整体两个小时的周期包括许多小块 - 这些零件都是在E/A/R阶段组织的。此外,我们可以在更大的上下文中缩小以考虑此模块。让我们想象我们正在计划为Xys,Inc。的整个学习计划,以支持组织变革。他们想要更多的积极主动的团队和更多的人购买,因此他们决定从专制管理中转移。上面的模块可能是一个组件:

  • 从事:我们在XYZ OPS小组中举办了一次虚拟课堂会议,并制定了一个计划。12个工作组(包括小组经理)都参加团队生命体征(电视)评估。我们查看数据,并与网站经理和人力资源主管一起同意专注于信任。
  • 启用: In a ½-day session, they review the Team Vital Signs data and focus on the Trust dimension of the assessment. Then we run the Leader As Coach module described above.
  • Reflect: Following the workshop, each manager has a planning matrix on which they draft three key improvements. We have a 1-1 coaching session to review the TVS report and the action matrix. The matrix documents are delivered to the ops manager. We have another three coaching sessions with the ops manager to support her to followup on these commitments and to role model cascading the skills to the workgroup managers.

我不会详细介绍这一点,但是我们可以在变更项目的背景下再次缩小以查看这个OPS团队项目。换句话说,关于信任的E/A/R工作流可能是E/A/R周期较大迭代的一部分。在较大的周期中,参与阶段将包括确定该项目的特定硬指标,并与OPS经理,通用汽车和人力资源主管建立共识,以将其作为优先事项。在这个较大的周期结束时,反射阶段将查看这些指标以查看ROI。正如我们在书中所讨论的那样,内部变化是关键的,因为每次,我们都会建立动力进入变更图的下一个旋转。

接下来

您如何使用它?无论您是培训师,老师,教练,运营负责人,人力资源专业人员,父母还是朋友,都可以使用此框架进行学习。您想在哪里制作学习棒?如果您更仔细地构建过程,以便您的小组(和您)可以获取新信息并真正有意义,该怎么办?想想您将要提供的下一个主题演讲,您正在促进的下一个会议,聊天的下一辆汽车。您如何通过这些阶段建立动力?

  • 从事:用情感,数据和实质性模型或框架吸引它们。
  • 启用:将其生存并使其真实。
  • Reflect:邀请参与者将其拉在一起并承诺下一步。

Then do it again!

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要了解有关这些阶段和周期的更多信息,我建议内部更改。这是关于如何通过从人开始使组织变革起作用的,因此它不会谈论学习设计。但是遵循本文的逻辑,您将看到更改图如何应用于许多不同类型的转换。

(顺便说一句,本文是在参与,激活,反射的结构。您能看到阶段吗?)

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